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岗位职责:
1、主持前厅部的全面工作,努力提高部门工作效率、服务质量和房间出租率。
2、做好前厅部的日常管理,掌握房间预定情况,密切注意客情,处理超额预定,做好统筹工作,掌握每日的到离店宾客的人数,做好VIP的安排接待工作。
3、负责对所属员工进行培训,提高员工的总体素质,服务质量和工作效率。
4、妥善处理各种特殊事件或突发事件。
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历;
2、身体健康、仪表端庄、成熟稳重、五官端正,身高 :男1.72m以上,女:1.62m以上;
3、有前厅部管理的专业知识,有较强的社交能力、协调能力,应变能力。
4、从事星级酒店相关职位的管理工作两年以上。
广州从化碧泉空中温泉酒店简介广州从化碧泉大酒店坐落于被誉为“岭南第一泉”的广州市从化区核心旅游度假区——温泉镇,面向广州的母亲河流溪河,远山如黛,近景如画,碧空如流,层峦叠嶂,绿树葱郁,远离都市喧嚣,静谧奢华。碧泉,唯一可以将流溪河拥入怀中的温泉。酒店总面积为1.1万平方米,总建筑面积74855平方米,其中,地上64855平方米,地下10000平方米,是一家按五星级标准建造的度假型酒店,距广州市区75公里,距新白云机场约50多公里,毗邻105国道,交通便利,依山傍水,大自然山河之美尽收眼底,以大型空中温泉、特色餐饮 、山水客房、高端宴会、商务会议、康体娱乐、健康体检、中医理疗为依托,经营大健康、大养生产业,旨在打造中国最佳的健康综合体,不仅是度假胜地,更是养生宝地。