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1、负责酒店的培训工作,建立健全酒店培训体系、培训渠道、培训资源,开发培训课题,编写培训教材;
2、跟踪评估培训效果,进行改进。
3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。
4、与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助。
5、做好日常质检工作,对质检中各部门寸的问题进行考核,并督导各部门整改到位,确保所有问题闭环;
6、对各部门服务质量进行分析,并对下月服务提出预警;7、领导安排的其他工作。
岗位要求
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。
2、具有良好的沟通能力和协调能力。
3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
广州从化碧泉空中温泉酒店简介广州从化碧泉大酒店坐落于被誉为“岭南第一泉”的广州市从化区核心旅游度假区——温泉镇,面向广州的母亲河流溪河,远山如黛,近景如画,碧空如流,层峦叠嶂,绿树葱郁,远离都市喧嚣,静谧奢华。碧泉,唯一可以将流溪河拥入怀中的温泉。酒店总面积为1.1万平方米,总建筑面积74855平方米,其中,地上64855平方米,地下10000平方米,是一家按五星级标准建造的度假型酒店,距广州市区75公里,距新白云机场约50多公里,毗邻105国道,交通便利,依山傍水,大自然山河之美尽收眼底,以大型空中温泉、特色餐饮 、山水客房、高端宴会、商务会议、康体娱乐、健康体检、中医理疗为依托,经营大健康、大养生产业,旨在打造中国最佳的健康综合体,不仅是度假胜地,更是养生宝地。