招聘Operator总机员工_上海外高桥喜来登酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.管理本班的员工。负责班组的日常组织工作。
2.确认所有的叫早电话已经被记录并且落实。
3.有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务。
4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
5.对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。
6.熟悉酒店的所有分机号码。
7.更新各种问讯资料。

岗位要求
1.大专以上学历。
2.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。
3.口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。
4.必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。

上海外高桥喜来登酒店位于中国（上海）自由贸易试验区，地理位置优越，距浦东中央商务区仅约 15 公里。市区公路通达，地铁便利，您可以便捷地到达陆家嘴金融区的主要购物、餐饮及娱乐中心。从酒店驱车前往上海迪士尼乐园也仅需 25 分钟时间，预约迪士尼班车即可直达。上海外高桥喜来登酒店拥有451间装饰典雅的客房及套房，可饱览迷人港口景色。喜来登行政贵宾厅及配备升级设施的行政客房亦为宾客带来多姿体验。其他便利设施包括：餐厅、酒吧及设施完善的健身中心。奉上中、日、国际盛宴的三个餐厅及酒廊为您打造难以抗拒的厨艺盛宴和饕餮体验。2600多平方米会议空间包含了1000平方米8.6米高的无柱大宴会厅为您的活动无论是晚宴、婚宴还是会议或是大会提供理想场所。您可在外高桥体验别样的惬意旅游，荷兰式建筑的荷兰小镇带你领略异国风情，占地300公顷的上海滨江森林公园是个天然氧吧，让您尽享自然美景、新鲜空气，还可与好友家人快乐烧烤。这里也是购物者的天堂同时，距酒店仅需几分钟车程的外高桥进口商品直销中心，为您提供超4000种进口食品及商品。酒店位于浦东新区外高桥保税区基隆路外高桥大厦东侧，地理位置优越，毗邻地铁轨道六号线及城市高速路，可轻松到达陆家嘴金融区及世博中心的高端购物餐饮及娱乐休闲场所。临近-地铁6号线，距离酒店约260米；步行约5分钟即可到店。酒店免费提供营养搭配均衡的工作餐及安全舒适的宿舍，通勤便捷，3分钟即达。