【岗位职责】
1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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Dading Century Plaza Hotel 成都大鼎世纪大酒店 成都大鼎世纪大酒店是由四川大姆指文旅集团全额投资兴建的品牌酒店。酒店以特有的现代风格坐落于凯德天府商圈及高新市政办公区,它将大鼎集团的先进管理理念融为一身,为我们搭建了一个施展才能的舞台。我们将传承“温情相伴,功成旅就”的理念为客人提供经济、快捷、高水准的服务,在发扬品牌高品质的同时,使每一位入住酒店的客人感受回家的温馨。 酒店采用以芙蓉花为主题的设计理念,拥有298套豪华舒适的客房、内设全新概念的鼎宴中餐厅、阳光咖啡厅、恒温游泳池、健身房等。大鼎宴会厅达1108平米,能满足各类大型商务会议、婚礼、庆典、派对、酒会等,酒店完善的休闲娱乐设施,让您尽享舒适休闲。 我们热枕邀请热爱酒店行业,充满激情与活力的您加入成都大鼎世纪大酒店!