• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 五险一金
• 节日礼物
• 人性化管理
• 管理规范

岗位职责：
1、进行每天的前台各个班次交接会，提供每日的预计到店情况、新的运作程序、需特别注意的客人、酒店新的促销策略、培训计划及其他相关事项，以确保前台员工在每个班次上班前能得到新的信息。
2、 主管前台各个班次的运作，保证客人在前台得到满意的服务，在前台提供一个热情友好的服务环境。
3、 处理所有的团队及散客的房间分配，保证所有的客人能按照他们的预订要求得到应的房间。
4、高效率地处理客人的需求，特别是对房间及房价的问询，在让客人满意的情况下，最高房价地售出房间。能协助前台员工做出决定及调解任何和客人的争端。
5、精通前台的业务操作程序，在Check-in & Check-out高峰期，能将客人服务到位。
6、准时核查前台各项工作的完成情况，确保各个班次在工作结束时所有工作得到准确无误的完成。（R/C的录入电脑、及公安系统的录入。负责保证所有的相关客人信息均按酒店要求录入电脑，并用正确的方法及时将记录发送给当地主管公安部门） 
7、 负责培训前台员工，督导其仪容仪表等在任何时候均符合酒店的相关规定。必要时提供忠告及跟催解决。对前台所有员工的仪容仪表工作纪律微笑服务礼貌用语及工作效率负责。
8、 掌管及确保各项付款方式正确无误，如银行卡按金授权公司帐等。减少酒店不必要的财务风险。

岗位要求：
1、需具备酒店、度假村前厅工作经历
2、具备前厅管理能力
3、较强的沟通协调能力
4、具备一定的英语口语交流基础

 Dading Century Plaza Hotel 成都大鼎世纪大酒店       成都大鼎世纪大酒店是由四川大姆指文旅集团全额投资兴建的品牌酒店。酒店以特有的现代风格坐落于凯德天府商圈及高新市政办公区，它将大鼎集团的先进管理理念融为一身，为我们搭建了一个施展才能的舞台。我们将传承“温情相伴，功成旅就”的理念为客人提供经济、快捷、高水准的服务，在发扬品牌高品质的同时，使每一位入住酒店的客人感受回家的温馨。               酒店采用以芙蓉花为主题的设计理念，拥有298套豪华舒适的客房、内设全新概念的鼎宴中餐厅、阳光咖啡厅、恒温游泳池、健身房等。大鼎宴会厅达1108平米，能满足各类大型商务会议、婚礼、庆典、派对、酒会等，酒店完善的休闲娱乐设施，让您尽享舒适休闲。        我们热枕邀请热爱酒店行业，充满激情与活力的您加入成都大鼎世纪大酒店！