宾客服务中心兼数字营销主任
4千-5.5千
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发布于 10-15
宾客服务中心兼数字营销主任
4千-5.5千
苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

1.礼貌有好的接听所有的来电, 并负责准确的接转;

2.回答客人的问题,处理转接至相关部门;

3.负责准确及时的为客人提供叫醒服务,并在电话没有人接听时采取适当的措施;

4.协助制定酒店数字营销方案与预算,落实品牌标准,达成线上营收目标;

5.策划及开拓在线市场推广,管理及回复所有在线客人反馈;

6.维护官网、OTA 渠道,配合收益管理优化产品及广告投放,提升直订转化;

7.确保酒店特别促销报价和内容及时更新并符合品牌战略;

8.跨部门协同,完成其他营销工作;

9.管理各渠道预订,确保预订信息准确录入;

10.跟进预订指标,管控预订超售,协调宾客预订需求并做好客史记录。

其他要求
计算机能力:良好
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名
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工作地址
苏州工业园区独墅湖月亮湾路8号
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职位联系人
唐女士
立即沟通
招聘副经理

唐女士 · 招聘副经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
苏州福朋喜来登酒店坐落于苏州工业园区月亮湾畔,可俯瞰独墅湖一线璀璨湖景;酒店临近独墅湖大道、星湖街等主要交通路段,且距苏州地铁2号线步行约3分钟路程,距离苏州古城区约7公里,出行便利。酒店拥有两百余间格调客房,房内都配备了福朋品牌独有的舒适睡床,还提供高速上网和瓶装饮用水。您可以在酒店的宜客乐西餐厅享用美味早餐,在临湖大堂吧畅饮醇饮优选(Best Brews™)计划的当地啤酒。位于酒店3楼的聚味轩中餐厅更百纳海川为您提供精美绝伦的中式佳肴。酒店设有12个独立的会议与多功能空间,包括面积650平方米的大宴会厅,及550平方米的宴会前厅。总面积达 2,000多平方米,完美契合您的所有需求。闲暇之余,您可在室内泳池尽享畅游乐趣,亦可在健身中心体验运动活力。独特的自然景观及文娱活动遍布酒店周围,您将会发现酒店距离独墅湖生态保护区白鹭园约步行5分钟路程。您可在距离酒店约5分钟车行路程的独墅湖体育馆中体验攀岩、羽毛球等室内运动。
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