工作职责:
1. 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字
2. 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间
3. 熟知部门标准工作程序
4. 负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等
5. 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案
技能要求:
1. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力
2. 良好沟通
3. 熟练使用微软办公软件和前台系统
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
云之梦酒店管理有限公司于2011年成立,属昆明KCC城建股份房地产开发有限公司(简称KCC城建股份)全资子公司。 KCC城建股份做为云南房地产开发的知名企业,依托云南省秀美的自然风光和深厚的人文底蕴,全面进军高端度假产业,通过6年的努力,完成了在云南风景名胜旅游地大理、丽江、澄江、罗平、元阳、香格里拉、西双版纳的战略布点,并与法国雅高国际酒店集团、新加坡悦榕集团合作,成功开业和运营了国际超五星高端度假酒店丽江铂尔曼度假酒店和澄江抚仙湖悦椿度假酒店,成为云南国际酒店发展的引领者。 云之梦酒店管理有限公司是一家集酒店投资、运营管理、分时度假俱乐部为一体的精品酒店管理公司,致力于为旅行者提供寻回自我的目的地体验服务。旗下拥有高端精品酒店品牌——云之梦;民宿文化精品酒店品牌——陆家;时尚精品酒店品牌——Young City。 近年来,公司还在丽江、大理、澄江、元阳、香格里拉和昆明布局了一批国际化、高端化度假产业项目,以期建成云南连接世界的“未来工程”。目前云之梦酒店管理有限公司在云南持有4家已开业酒店,包括由法国雅高集团管理的丽江铂尔曼度假酒店、新加坡悦榕集团管理的抚仙湖悦椿度假酒店以及云之梦自主经营品牌罗平云之梦酒店和抚仙湖云之梦度假酒店。 通过近8年与国际品牌的合作和自主管理品牌的运营,从组织构架、人力资源、市场营销、工程技术、财务制度,服务品质等方面,公司结合本地特点与国际标准探索出一套因地制宜的管理体系,致力于为云之梦旗下酒店打造最地道最专业的精品酒店品牌。 至2020年底,包括大理、元阳、香格里拉、西双版纳、腾冲的云之梦酒店在内,云之梦酒店管理有限公司持有并管理的酒店将超过50家。 欢迎你的加入!