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1、督导各班次的一切工作,布置任务并进行分工,同时负责员工的班次编排;
2、检查员工仪表仪容,行为规范及到岗情况;
3、了解掌握客情,核准房间状态,检查VIP房,监督重要会议团体到达的接待工作;
4、查看房间的维修保养事宜,严格控制坏房、维修房的数量;
5、督导和评定员工的工作表现,对员工的工作负监督责任,并及时把其表现反馈到部门经理处,监督员工的考勤情况;
6、按部门要求和实际需要对下属人员进行培训,并对人员素质、业务水准和操作技能负责;
7、检查监督各工作区域的清洁卫生和服务质量,负责本部门所有机器设备的维护保养与更新;
8、检查部门制定的工作计划;
9、按部门要求依照本部门实际情况,对属下员工进行不定期的业务、操作培训,不断提高员工的素质、业务水准和操作技能;
10、完成上级交办的其他工作。
工作时间:8:30-17:30
北京光耀公寓是一家具有四星级水准的酒店式服务公寓。坐落于有北京CBD门户之称的朝阳门商业区,此区域被誉为北京商业圈之中心,周边紧邻三里屯地区和使馆区。步行仅需3分钟即可到达朝阳门地铁站,交通十分便利。公寓周边为您提供了广泛的购物选择,如悠唐购物中心、丰联广场等。配有158套全服务式公寓。房间使用面积从90平方米至165平方米不等,房间类型分为7种不同户型:豪华三居套房、行政三居套房、行政二居套房、行政一居套房、商务三居套房、商务二居套房及标准二居套房(部分行政户型配有大面积独立花园)。室内装饰温馨居家,每套客房均配备设施齐全的厨房、100兆的高速网络连接、高清数字电视等家居设施。无论是商务出行或是休闲度假,这里都将是您首选的理想居所。公寓内还设有客户服务前台提供24小时中英文双语服务。此外,我们还有24小时安保服务,确保每一位住客的安全和隐私。