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工作内容:
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面符合规定的要求;
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店活动;
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策;
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
职位要求:
1.高中以上文化程度
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、责任感;
3.熟知酒店工作规范;
4.相貌端正,身体健康;
5.可接受应届毕业生
北京光耀公寓是一家具有四星级水准的酒店式服务公寓。坐落于有北京CBD门户之称的朝阳门商业区,此区域被誉为北京商业圈之中心,周边紧邻三里屯地区和使馆区。步行仅需3分钟即可到达朝阳门地铁站,交通十分便利。公寓周边为您提供了广泛的购物选择,如悠唐购物中心、丰联广场等。配有158套全服务式公寓。房间使用面积从90平方米至165平方米不等,房间类型分为7种不同户型:豪华三居套房、行政三居套房、行政二居套房、行政一居套房、商务三居套房、商务二居套房及标准二居套房(部分行政户型配有大面积独立花园)。室内装饰温馨居家,每套客房均配备设施齐全的厨房、100兆的高速网络连接、高清数字电视等家居设施。无论是商务出行或是休闲度假,这里都将是您首选的理想居所。公寓内还设有客户服务前台提供24小时中英文双语服务。此外,我们还有24小时安保服务,确保每一位住客的安全和隐私。