• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 节日礼物
• 人性化管理
• 技能培训
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 五险一金
• 岗位晋升

  岗位职责：
1、每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、万豪优先顾客、常规客人、团队的情况以及特别要求；
2、按照酒店政策和程序处理无法发现预订记录和饭店客满时婉拒客人入住的情况；
3、确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开饭店。必要时从管理人员处获得帮助；
4、尽可能用最好的方式代表饭店管理层处理与客人有关的一切事宜，处理客人要求并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足；
5、检查房态差异报告以及维修房状态，确保任何时间房态的准确性；
6、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序；
7、执行由上级交待的其他工作。

  岗位要求：
1、掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运作；
2、良好的英语听说读写能力、良好的管理能力、良好的沟通技巧、良好的组织以及解决问题的能力、良好的心里承受能力；
3、至少三年以上前厅部主管工作经历。

        中兴和泰酒店管理有限公司，是中兴通讯股份有限公司旗下的酒店投资管理全资子公司。中兴和泰依托于中国旅游市场的持续高速增长，并立足于中兴通讯在全球的商务差旅和知识服务，打造中国酒店业市场具有独特价值体现的服务品牌。目前公司在上海、南京、西安、深圳、三亚、河源等地均有酒店在运营及筹建，在未来的发展中，中兴和泰仍将持续采用先进的管理经验，致力于品牌塑造和差异化创新，为顾客提供优质的产品与个性化的服务，立志成为中国领先的高端商务会议型酒店管理公司。西安中兴和泰酒店地上建筑面积为41000平方米，酒店总共333间客房，相关配套服务设施有：行政走廊、大堂吧、商务中心、西餐、中餐、宴会、会议、康乐（健身房、乒乓球室）等，酒店秉承提供舒适、安全、环保、便捷的产品和服务理念，为顾客在繁忙的差旅与生活中打造温馨的入住体验。同时，酒店为每位员工提供合理、有竞争力的薪酬体系以及良好的培训、福利、保险机制。        这里有个让你充分发挥聪明才智的舞台；这里有一群追求卓越，积极进取的中兴酒店人；这里有一种挑战自我、突破、创新的企业文化。 西安中兴和泰酒店期待你的到来，共同成就美好未来。