岗位职责:
1.服从前台接待主管领导,按规定程序与标准向客人提供一流的接待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般问题,提供常规的非保密信息
4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息记录、整理、建档
5.配合接待主管完成部分文件打印、复印、文字工作
6.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
岗位要求:
1、高中/中专以上学历、30岁以下
2、身体健康、品貌端正,身材匀称,五官端正,普通话标准
3、反应灵活,工作积极热情、耐心
4、具有良好的服务意识和团队意识
5、具有良好的沟通协调能力,举止文雅
6、爱岗敬业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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杭州书香世家酒店位于莫干山路,近文一路,毗邻西湖、杭州电子科技大学,地理位置优越。 杭州书香世家酒店是书香酒店投资管理集团投资的一家精品书香文化主题酒店,集传统与现代、古典与时尚、婉约与华贵为一体,倡导“体验生活,品味文化”的现代生活理念。 酒店拥有各式温馨客房可供选择,中西餐厅、宴会包间及宴会大厅可以提供创新的西式菜肴和吴文化特色餐饮。酒店齐全的设施、独特的文化氛围及一流的服务是宾客商务旅行、品尝美食、举办各种宴会和会议的理想场所。