• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 管理规范
• 技能培训
• 人性化管理
• 提供吃住
• 领导好

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续和退房手续；

岗位要求
1、大专及以上文化程度，良好的语言沟通能力和学习能力；
2、工作仔细热情、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感；
3、有Opera系统相关操作经验优先；

上海南新雅皇冠假日酒店由上海市杏花楼（集团）公司独资兴建，是一家集客房、餐饮、会务、康乐等功能为一体的五星级涉外旅游酒店。酒店位于上海繁华的商业购物街——南京东路，交通十分便利。距浦东国际机场45分钟路程，虹桥机场30分钟路程。到外滩、人民广场、上海大剧院、上海博物馆等著名景点仅几步之遥。酒店中有中餐、西餐、日本料理和泰国菜共4个中外餐厅和4个酒吧、酒廊。酒店会议设施齐全，有18个会议厅，可同时容纳600人宴会或450人开会，还有商务中心等配套设施。康乐中心有游泳池、健身房、桑拿房、美容中心等。酒店还有地下3层车库，可泊车近100辆。经过全体员工的共同努力，酒店的社会知名度声誉鹊起，经济效益蒸蒸日上，名列行业前茅。