行李员|礼宾员
3千-4千
停止招聘
发布于 2023-09-25
行李员|礼宾员
3千-4千
深圳 | 2年以上 | 高中 | 招2人
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职位描述

【岗位职责】

  • 熟悉各种房类、酒店设施和城市情况、票务代售情况,以便答复客人问询。

在大堂欢迎和问候客人。协助客人搬运行李,在行李上系行李牌,尤其是团队客人行李。必要时引领客人到接待处和房间。为客人换房并搬运行李。递送留言、包裹以完成其他委托代办服务。记住客人姓名,特别是回头客、贵宾和长住客。当他们进出大堂时,用姓氏称呼他们。在搬运离店客人行李时,留意房间情况以免客人遗留物品在房间。礼宾部主管不在岗位时,在行李柜台接听电话、接受投诉及答复客人要求。协助门僮工作,门僮不在岗时担当门僮工作。保持行李房及工作区域的清洁,协助保持大堂和电梯的清洁,尤其是大堂烟缸,向礼宾部主管报告大堂设备和设施的故障情况。协助礼宾司包装包裹。及时处理各种对客服务,主动向客人提供金钥匙委托服务。负责按时落实礼宾部所负责的灯光、水帘开关及设备状况。完成上司交办的其他事项

【岗位要求】

男性,年龄18-25岁,身高174cm以上,仪表端庄,精力旺盛;

具有两年以上高星级酒店礼宾部工作经历;

高中、中专以上学历;

普通话、粤语流利,英语口头表达良好;

熟悉礼宾部运作程序,了解酒店产品和城市各方面的知识和信息,具有良好服务意识、技巧和职业道德修养;

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市福田区华强北路4002号
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职位联系人
张小姐
人事主管
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
    深圳圣廷苑酒店座落于深圳市的政治经济中心区-—福田区的中心地带,是致力于为全球商务顾客提供尊贵服务的五星级绿色商务酒店。酒店由深圳市中洲投资控股股份有限公司投资兴建,并由其所属之深圳圣廷苑酒店有限公司自行经营管理。酒店主体分为圣廷苑酒店主楼(五星级)和圣廷苑酒店世纪楼(四星级)。       作为深圳市功能最齐全的五星级酒店,圣廷苑酒店为海内外商务顾客提供客房、餐饮、宴会(会议)、康体、娱乐、购物等综合产品和服务,其档次和品质均在深圳首屈一指。圣廷苑酒店自开业以来,以优越的地理位置、超前的绿色商务观念和卓越的产品及服务质量,逐渐成为深圳酒店业的龙头和海 内外顾客之首选。        圣廷苑酒店秉承“全面顾客满意”的服务理念,以其优秀的管理团队、领先的绿色商务观念、卓越的产品及服务质量,在经济效益和社会效益方面创造了可喜的业绩。从开业至今圣廷苑酒店先后荣获“5A级绿色饭店”、深圳市市长质量奖、第三届深圳市管理质量奖及全国质量管理奖鼓励奖,“中国最受欢迎十大商务酒店——中国酒店金枕头奖”及 “亚太中国区最佳商务酒店-深圳最佳商务酒店”、 “中国十大会议酒店”,“中国最佳雇主企业”,“最能代表25年深圳形象的深圳名片”功勋奖,“最具人才成长价值企业”等多项奖项。       经过十多年发展,“绿色商务新观念,尽在圣廷苑”的品牌形象深植海内外顾客心中,酒店的综合竞争能力不断攀升,具备了问鼎国际先进水平的坚实基础。      酒店致力于“全面激发组织活力,以精诚合作的专业团队,营造学习创新的职业环境,让员工在成长中享受快乐”,并为员工提供广阔的发展空间。 酒店交通:地铁站:华新站(C出口) 3号线、7号线公车站:群星广场、圣廷苑酒店、华强北乘车线路:64、67、25、12、13、10、303、59、311、108等面试携带资料:一寸彩色照片一张,身份证面试地点:深圳中洲圣廷苑酒店世纪楼5楼人力资源部         招聘声明       近日发现有不法分子以我司的名义在进行虚假招聘,为防止广大应聘人员上当受骗,本公司对招聘事项郑重声明如下:一、我公司目前只在以下招聘网站发布招聘信息:1、最佳东方酒店招聘网 http://www.veryeast.cn2、BOSS直聘https://www.zhipin.com/二、我公司招聘工作统一由公司人力资源部负责组织实施,对外招聘电话为0755-82078888-8420,招聘专用电子邮箱为human@pavilionhotel.com,请求职者注意甄别。三、我公司在招聘过程中不收取报名费、中介费、手续费等任何费用。请不要听信虚假信息、参加非本公司组织的招聘活动。如求职者接到可疑电话,请及时与我司联系确认,避免人身财产遭受损害。 
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