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前厅部-前台接待
发布日期: 2018-09-10 工作地点: 广东省深圳市 语言一: 英语(良好)
招聘人数: 若干 学历要求: 大专 语言二: 中国普通话(流利)
年龄要求: 18-28 工作经验: 1年以上 语言三:
户籍要求: 不限 目前住地: 不限 电脑能力: 不限
工作性质: 全职 薪水范围: 3千-5千 菜系:
提供食宿: 提供 有效期限: 60天

职位描述:

岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房及VIP卡,努力争取最好的经济效益;
4.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续
7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求
1.大专以上文化程度,流利的英语口语;

2.熟悉Opera系统,高星级酒店前台从业经验优先
3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

5、底薪加提成的薪酬构成,售卡难度低,提成高,销售能力突出者报酬丰厚

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联 系 人: 吴小姐
传 真
电 话: 0755-82078888-8420
电子邮箱: (请通过系统发送求职意向)