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1、工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,服务用语要符合酒店要求,要严格按程序工作。
2、 对客人应礼貌问候,并为客人引路,至前台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别。
3、对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单。
4、保管客人临时寄存的行李。
5、为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件、购物等等)。
6、将各种物件、报纸、邮件按客人和店内部门进行分类,然后按有关程序递送。
7、 负责客人留言单的交送。
8、 协助客人包裹、行李的搬运。
9、负责豪雅酒店大厅各种告示牌的更新工作。
10、注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门。
11、完成主管交给的任务,听从其安排,接受其监督。
12、严格遵守豪雅酒店有关规章制度,执行外事纪律。
成都东大明宇豪雅饭店是明宇商旅“明宇·雅”系列的豪华五星级高端商务酒店,饭店位于成都第一高楼-----明宇金融广场大厦33-48层。成都东大明宇豪雅饭店地处成都市春熙路、盐市口商圈核心区域内,以其优越的地理位置,便捷的交通成为全球商务精英的商旅首选。作为该地段全新地标性建筑,位于33层的酒店大堂拥有独一无二的城市景观,加上体贴入微的服务,专业高效的团队将为宾客带来前所未有的非凡体验。饭店拥有333间精美绝伦的宽敞客房及豪华套房,置身于33层的优雅空中大堂,城市繁华丽景尽收眼底;更有4家世界级餐厅与酒吧及位于顶层的云顶会所带来绝佳用餐体验和奢华私密空间。东大街地标建筑与明宇豪雅品牌的完美结合将为这座时尚之都带来绝无仅有的全新明宇豪雅巅峰体验。明宇商旅是一家亚洲新锐商务及旅游服务提供商,旨在为新世代旅行者创造生命灵感体验,旗下拥有明宇尊雅酒店、明宇豪雅酒店及度假村、明宇尚雅集锦酒店、明宇丽雅、明宇丽雅精选、宇豪酒店等六个各具特色而引人入胜的酒店品牌,与明宇怡品堂中餐厅、明宇珍鲜坊火锅餐厅、明宇和清亚洲料理等知名的餐饮品牌。目前,明宇商旅旗下酒店与度假村已遍布中国、泰国、法国、斐济的知名商务与旅游目的地。未来,明宇商旅将持续在全球精选目的地扩张业务,管理更多高质量的酒店与度假村。欢迎您携带身份证原件、一寸彩色照片参加酒店每周公开招聘日~~~~~~面试时间:每周一至周五14:00—16:00面试地址:明宇金融广场34层(锦江区东大街紫东楼段39号明宇豪雅饭店34层人力资源部)