1、 监督客房部各项标准和工作程序的执行 :卧室服务、卫生间服务、洗衣服务、清洁服务、布巾维护;
2、 对客房部所有系统有最新和完整的知识;
3、 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 ;
4、 分配客房;
5、 检查客房;
6、 排列抵店客人客房的优先顺序;
7、 配合前台满足酒店和客人的要求;
8、确保及时为客人提供洗衣服务并送还;
9、 确保具有客房类型,设计和设施的全面知识;
10、会电脑 world excel等技能
11、执行其他领导交代的事宜。
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