收藏 
微信
举报
【岗位职责】
1、全面负责酒店预订部门的日常运营管理工作，确保预订流程高效顺畅；
2、监督并指导预订团队完成客房、会议及宴会的预订处理，确保数据准确无误；
3、分析预订数据及市场趋势，制定合理的房态管控策略，优化客房收益；
4、处理客户特殊需求及投诉，协调相关部门提供解决方案，提升客户满意度；
5、定期审核预订系统数据，确保与前台、财务等部门信息同步；
6、制定并完善预订部门的工作流程及标准，定期培训团队成员，提升业务能力；
7、与销售、市场等部门协作，协助制定促销方案并推动实施。
【岗位要求】
1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；
2、2年以上酒店预订或前台相关工作经验，1年以上团队管理经验；
3、熟悉酒店预订系统（如绿云等）及收益管理基础知识；
4、具备出色的数据分析能力和市场敏感度，能独立制定房态策略；
5、优秀的沟通协调能力及客户服务意识，能高效处理突发事件；
6、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力；
7、年龄25-35岁，英语四级以上，能熟练使用办公软件。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先计算机能力：良好年龄要求：25-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
股份制企业
成都科华明宇豪雅饭店--依龙脉锦江，御风水之尚，是明宇集团精心打造的又一豪华五星级酒店，地处成都金融城与科华南路南延线交汇处，毗临成都世纪城会展中心和市政府办公区，位置优越，交通便捷，步行即可抵达地铁1号线，驱车前往成都双流国际机场仅需20分钟。怡人的临江景观，个性化的专属服务以及国际一流的设施设备，明宇豪雅饭店（成都·科华南路）即将成为您蓉城商旅之行的首选酒店。全景客房：280间全景客房位于饭店22—34层，室内装饰融现代简欧与中式奢华风格为一体，豪华舒适，高贵典雅，明亮的落地窗全景展现锦江畔的城市美景。所有客房都拥有独立的卫浴空间，LED液晶电视、高速网络接口、全WI-FI覆盖等客房设施一应俱全。豪雅“梦幻之床”将为宾客的商旅之行缔造优质的睡眠享受。位于饭店顶层的云顶行政酒廊是行政楼层宾客的私享会所，设施齐全，气质奢华。饭店还特设了“无烟楼层”和残障人士专用客房，细致体贴的服务将为全球商旅宾客打造与众不同的入住体验。会议及宴会：饭店拥有6间大小不同的会议室和2个宴会厅，会议设施总面积逾2, 500平米，灵动多变，均配备一流的视听设备，可满足各种规模的会议和活动需求。其中，豪雅无柱宴会厅达530平米，层高6.5米，配有超大LED电子屏幕，设施一流，可容纳350人就餐；更可根据需求分隔为2个小宴会厅。经验丰富的专业会议策划团队与宴会统筹专员将确保活动圆满成功！餐厅及酒吧：饭店分布于不同楼层的3个独立餐厅，风格迥异，汇集了来自世界各地的精致美食，宾客在享受饕餮之旅的同时也将领略到不同视角的城市风光。酒吧和酒廊，1个偏倚于江畔，1个隐匿于云端，格调高雅，缤纷的小食与美酒将为宾客带来独特的休闲体验。配套设施及服务：饭店配套康乐设施齐全，健身中心、恒温游泳池、KTV会所和SPA，足不出户即可享受商旅中的闲情逸致。逾万平米的临江户外花园犹如都市喧嚣中的一叶绿洲，承载着健康的“慢生活”计划，为宾客带去除日常健身以外的成都绿色休闲体验。另外，融合国际标准与民族传统特色的贴身管家服务，将依照客人的偏好和独特品味提供定制服务，为宾客提供无可比拟的全程贴心关怀。JOIN US TO BE MINYOUNESE欢迎您携带身份证原件、一寸彩色照片参加面试。*日常面试时间：周一至周五10:00-17:00*面试地点：高新区科华南路339号成都科华豪雅饭店15楼人力资源部。 （乘坐55路，120路，102路，6路公交车，在科华南路府城大道口站下车即到）*面试联系方式如下：*电话：028-62029999*邮箱：Sophie.qin@minyounhotels.com
