岗位要求
1、协助前台经理管理前台,检查员工仪容、仪表,及时指正。
2、帮助员工了解工作中遇到的难题,处理差错和事故,有效调动员工积极性,优质、快捷地完成各项任务。
3、建立客人档案,做好回头客、酒店客的接待工作;定期检查本处工作必备用品的使用情况,定期盘点、补充用品以及申报维修。
4、管理当班员工的工作及其他前台日常工作常见问题处理。
任职要求
1、流利的普通话、地方方言及英语口语,大专及以上学历、酒店管理相关专业。
2、同星级酒店相同岗位的工作资历两年以上,熟悉前台管理和服务规范及流程,熟悉酒店管理系统。
3、拥有良好的仪容仪表,身体健康,精力充沛,能长时间工作,适应三班倒工作。
薪资福利:
1、五险一金;
2、工龄补贴50元/半年,最高300元/月;
3、享有绩效奖金、夜班/高温补贴、过节费、年终奖金等;
4、各种带薪假期【年假、婚假、产假、陪产假等】;
5、月休8天,包吃包住;
6、一个月可免费使用三次温泉产品,及客房、餐饮、温泉相应的员工价、亲属价等。
北纬23度山海之间的古海水温泉圣地——漳州佰翔圆山酒店,是由翔业集团旗下佰翔酒店集团巨资建设并经营管理,系按五星级标准打造的集休闲、会议、度假、养生为一体的高端商务休闲温泉度假酒店。 酒店坐落于漳州市中心,位居战备大桥南端,近观九龙江与威震阁雄姿,远眺漳州著名的水仙花生产地一一圆山。酒店总占地55000㎡,分为商务酒店与温泉度假两个主要功能区,内含30000㎡的圆山花泉温泉公园、5个不同主题的奢华餐厅、1500㎡的无柱华丽宴会厅、4栋庭院式温泉度假别墅、多种房型的豪华客房331间、高端SPA、KTV等娱乐休闲配套一应俱全。圆山魅力1、地处城市核心,同时有秀美的自然风景围绕,进可融入都市繁华、退可尽享雅致山景,闹中取静,动静相宜。2、建筑主体以漳州市花、福建省花“水仙”为立意,每层客房均以花卉为主题,力求将建筑风格、民族文化、两岸风情、自然生态融为一体,将本地文化与国际接轨。3、将天然优质温泉资源引入酒店的园林、别墅、客房,为宾客打造全方位立体式温泉文化之旅。4、度假别墅为青山碧树环绕,风声入耳,美景入怀,为高端商旅、度假客人提供完美尊荣的入住感受。5、户外泳池、池畔酒吧、风情餐厅、宴会产品、内容丰富的贵宾水疗组合及贴心个性化的服务,尽情彰显酒店无尽的活力,为入驻客人呈现不同的酒店魅力。 酒店地址:漳州市芗城区大桥路1号招聘热线:0596-2138156传真:86-596-2318899网址:http://www.fliport.com/zhangzhouhotel/index.aspx?subid=13