岗位职责
1.了解上一班的移交事项，并处理。
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。
5.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。
6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。
7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。

岗位要求
1.有同岗位工作经验2年以上。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康形象气质好。

位于财经大学内的上海财大博思大酒店将于2012年6月28日正式盛大开业，该酒店按准四星级标准兴建，由上海财经大学、上海淳大源地投资有限公司共同投资。酒店共设227间豪华客房及行政套房，均设计高雅、风格时尚，为商务客人提供绝佳的舒适享受。所有客房均设有电视、宽带上网系统及留言信箱，酒店大堂，餐厅及会议厅均备无线上网。酒店大宴会厅至多可容纳300人，搭配设施齐全的多个多功能会议室，满足客户各类会议需求。酒店热忱欢迎您加盟我们酒店！