忠诚客户经理 Loyalty Manager
1万-1.3万
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发布于 08-21
忠诚客户经理 Loyalty Manager
1万-1.3万
上海-虹口区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述
The role of the Loyalty Account Manager is to build and maintain relationships with Marriott Bonvoy Elite members and guests who redeem points for stays.
忠诚客户经理的职责在于认知和建立与万豪旅享家精英级会员,积分兑换的入住等客人的情谊。
Ensure that Elite members receive high-quality and efficient service.
确保精英级会员得到高质量高效率的服务。
Oversee the Loyalty Team to ensure they consistently provide high-quality stay experiences for Elite guests, including welcoming guests, gathering guest preferences, arranging welcome gifts and managing gift costs, implementing guest satisfaction initiatives (particularly those focused on member satisfaction), and driving the implementation of Marriott Bonvoy membership policies.
负责监督忠诚客户团队持续为精英级客人提供高质量的入住体验,欢迎客人,收集客人的喜好,放置欢迎礼品及礼品的成本控制,实施宾客满意度项目(特别是对于会员满意度项目),推动万豪旅享家相关会员政策的跟进。
Conduct training for the team on Marriott Bonvoy loyalty programs.
开展团队关于万豪旅享家忠诚客户的培训。
其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-一般
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市虹口区旅顺路66号
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职位联系人
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
W Shanghai – The Bund is a lifestyle hotel located at North Bund. Pairing with the stunning bund view, 374 rooms & suites offer ultimate relaxation. Endless fun-filled experience awaits at five restaurants & bars, spa and pools. The hotel presents 5,800 SQM function space including the second largest ballroom in town.上海外滩W酒店是一家坐落于北外滩的风格酒店。374间客房及套房,坐拥令人惊叹的外滩景致,打造极致入住体验。五间风格各异的餐厅酒吧,水疗中心及室内外泳池让宾客纵享非凡乐趣。另外,酒店还拥有包括城中第二大宴会厅在内的12个会议场地。
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