【岗位职责】
1、为抵离店客人提供行李搬运、寄存及提取服务,确保行李安全、准确、及时。
2、主动迎送宾客,协助客人提拿大件物品,提供问询、指引及叫车服务。
3、维护大堂及酒店正门区域秩序,疏导车辆,保持环境整洁与设施完好。
4、配合前台办理入住、退房手续时的行李协助,做好VIP接待及团队行李调度。
5、熟悉酒店周边交通、景点、餐饮及商业信息,准确为客人提供咨询建议。
6、管理行李房及礼宾台物资,做好日常记录与交接班工作,确保服务标准化。
7、完成上级交办的其他临时性工作,积极参与部门培训与团队协作。
【岗位要求】
1、学历、工作经验及年龄不限,欢迎实习生或应届毕业生加入。
2、五官端正,具备基本服务意识与主动沟通能力。
3、性格开朗,有耐心,能适应站立工作及轮班制,工作细致认真。
4、普通话标准,基础英语口语可沟通者优先。
5、有酒店、旅游或服务行业实习经验者优先,无经验但乐于学习亦可。
6、吃苦耐劳,服从管理,具备良好的团队合作精神与抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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郑州美盛喜来登大酒店欢迎光临郑州美盛喜来登大酒店。 酒店位于全新的郑东中央商务区的中心地带, 可方便前往该市的商务区和所有知名景点。 酒店是多功能综合性大楼美盛中心的组成部分,该中心内设有写字楼、零售商店和多家餐厅等便利设施。酒店的 362 间客房和套房宽敞舒适,并配有特色喜来登甜梦之床(Sheraton Sweet Sleeper(SM) Bed)、宽敞办公桌和液晶纯平电视。 商务旅客还可利用所有客房和公共区域均配备的高速上网以及专门的商务中心确保在出行途中也能与外界轻松保持联络。酒店设有三间美味餐厅,可提供纷繁多样的餐饮选择,带给客人无以伦比的美食享受。 全天候餐厅内设有开放式厨房,可供应早、中、晚自助餐和自选菜单。 中餐厅和特色餐厅则可供应各式当地和国际美食,是您与亲朋好友 联络感情、共享美食的理想去处。 氛围宜人的休闲酒吧可令您尽情体验咖啡或鸡尾酒带来的无限轻松。 酒店还设有其他多种娱乐设施,其中包括舒适惬意的水疗中心、健身俱乐部和室内恒温泳池,必能为您提供适合自己放松身心的最佳场所。酒店 1,388 多平米会议和宴会空间内设有12 间会议室,可根据您的特殊活动灵活转变布置,是您举办会议、婚礼和各种规模活动的完美之选。