【岗位职责】
1、协助行政俱乐部日常运营,包括但不限于接待宾客、办理入住及退房手续,确保高效、优质的服务体验。
2、负责俱乐部区域的清洁、整理及物资补充,维护优雅舒适的环境,符合酒店品牌标准。
3、处理宾客咨询、投诉及特殊需求,及时反馈并协调相关部门解决,提升客户满意度。
4、协助预订管理,准确录入系统信息,跟进会议、活动等场地安排及服务细节。
5、参与行政俱乐部行政事务,包括文件整理、数据录入、报表制作及档案管理。
6、配合团队完成临时性任务,积极参与酒店培训及活动,提升个人专业素养。
【岗位要求】
1、全日制在校学生或应届毕业生,专业不限,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。
2、具备良好的沟通表达能力与服务意识,能适应倒班工作,有团队合作精神。
3、熟练掌握基础办公软件(如Word、Excel、PPT),能快速学习酒店操作系统。
4、形象气质佳,性格开朗,工作细致认真,抗压能力强,能适应快节奏工作环境。
5、对酒店行业有热情,愿意在实习期深入了解行政俱乐部运营流程,服从岗位安排。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
郑州美盛喜来登大酒店欢迎光临郑州美盛喜来登大酒店。 酒店位于全新的郑东中央商务区的中心地带, 可方便前往该市的商务区和所有知名景点。 酒店是多功能综合性大楼美盛中心的组成部分,该中心内设有写字楼、零售商店和多家餐厅等便利设施。酒店的 362 间客房和套房宽敞舒适,并配有特色喜来登甜梦之床(Sheraton Sweet Sleeper(SM) Bed)、宽敞办公桌和液晶纯平电视。 商务旅客还可利用所有客房和公共区域均配备的高速上网以及专门的商务中心确保在出行途中也能与外界轻松保持联络。酒店设有三间美味餐厅,可提供纷繁多样的餐饮选择,带给客人无以伦比的美食享受。 全天候餐厅内设有开放式厨房,可供应早、中、晚自助餐和自选菜单。 中餐厅和特色餐厅则可供应各式当地和国际美食,是您与亲朋好友 联络感情、共享美食的理想去处。 氛围宜人的休闲酒吧可令您尽情体验咖啡或鸡尾酒带来的无限轻松。 酒店还设有其他多种娱乐设施,其中包括舒适惬意的水疗中心、健身俱乐部和室内恒温泳池,必能为您提供适合自己放松身心的最佳场所。酒店 1,388 多平米会议和宴会空间内设有12 间会议室,可根据您的特殊活动灵活转变布置,是您举办会议、婚礼和各种规模活动的完美之选。