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岗位职责：
1.负责客人入住、退房手续、问询等星级前台服务工作。
2.时刻保持良好的职业形象，坚持酒店的服务标准。
3.处理简单的客人投诉及宾客关系维护工作。
4.与其他部门保持良好沟通，提升客人满意度。
任职资格：
1.大专及以上文化程度，有工作经验条件可放宽。
2.性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。
3.女身高160CM以上，男身高175CM以上，相貌端正，身体健康。

    北京长安白云大酒店是陕西省驻京机构资产管理中心管理的星级商务酒店，系国有企业。    酒店位于北京市西城区西二环白云观街7号，与著名的“白云观”仅一墙之隔。坐落在北京市中心区域，位置优越，交通便捷。东连北京国际金融街、西单商业圈等繁华商业区，西邻首都博物馆、军事博物馆。距北京西站仅需几分钟车程，距其他火车站只需半小时车程。    酒店环境优雅、温馨舒适，提供精益求精的优质服务，商务、休闲两相宜。客房宽敞舒适，餐饮包房豪华高雅，会议室功能齐备，并拥有包括游泳池等各类健身、娱乐设施，是商务、休闲和会议活动的理想场所。