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• 人性化管理
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• 带薪年假

 岗位职责
1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；
2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；
4.解决客人问题及需求；
5.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；
6.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。

岗位要求
1.大专及以上学历；
2.具备中、英文表达能力，口齿清楚，音质优美，反应敏捷；
3.能适应倒班工作。

    北京长安白云大酒店是陕西省驻京机构资产管理中心管理的星级商务酒店，系国有企业。    酒店位于北京市西城区西二环白云观街7号，与著名的“白云观”仅一墙之隔。坐落在北京市中心区域，位置优越，交通便捷。东连北京国际金融街、西单商业圈等繁华商业区，西邻首都博物馆、军事博物馆。距北京西站仅需几分钟车程，距其他火车站只需半小时车程。    酒店环境优雅、温馨舒适，提供精益求精的优质服务，商务、休闲两相宜。客房宽敞舒适，餐饮包房豪华高雅，会议室功能齐备，并拥有包括游泳池等各类健身、娱乐设施，是商务、休闲和会议活动的理想场所。