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岗位职责
1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。
5、确保酒店日常安全及消防安全检查。
6、记录未完成的工作交给下一个班次。
7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
岗位要求
1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3、身体健康,有较强的服务意识,能进行英语日常会话,开展对客服务者优先。
大理THE ONE古城一号院是大理古城一家知名的庭院式度假酒店,酒店地处大理古城内博爱路南段,背靠苍山,面朝洱海,在古城地势最高的位置,可俯瞰大理古城全貌。酒店徽派建筑风格一共71套风格各异的特色庭院客房,有独立的院落,是知名明星最爱下榻的酒店。酒店距武庙会、红龙井、人民路和洋人街仅5-10分钟路程(步行)。酒店设有餐厅,酒吧和地下停车场。酒店2013年9月开业以来受到各界人士好评,多次被评为到云南最想住的酒店、最佳设计特色酒店,目前面向全国招聘酒店精英,期待各位的加入。