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岗位职责
1、接听电话、答复住客的咨询和要求,及时向有关方面传递先关信息并做好记录;
2、从前厅搜集信息,比如VIP的到达内容,机场滞留的客人,每天可用的房间,迅速把有关信息传递给楼层、主管、经理;
3、与其他部门沟通联系及传递信息,并将有关信息通报本部门; 4、负责对客人遗留的物品进行登记、保管、寄发、上缴等工作; 5、负责楼层钥匙的点收、控制、保管、严格执行借出和归还登记制度;
6、完成领班和部门经理临时安排的其他工作。
任职资格
1.女性,年龄35岁以下。
2.有良好的服务意识,吃苦耐劳。
3.初中以上文化,有酒店工作经验优先。
4.缴纳五险,提供工作餐、员工宿舍,另有岗位绩效、加班补贴、国定加班工资、景区优惠门票等各项福利。如有兴趣请直接电话联系应聘。
第一世界酒店简介: 第一世界大酒店隶属于宋城集团,宋城集团是中国最大的民营旅游投资集团,是中国先进休闲理念的倡导者和大型休闲社区开发的实践者。2006杭州世界休闲博览会于2006年4月22日-10月22日在杭州举行,其主会场--杭州世界休闲博览园由宋城集团承建,她是一座飞进未来的城市,占地3000亩,总投资35亿元,是中国首个集休闲、旅游、度假、会展、人居为一体的游憩商业区(RBD)。 杭州第一世界大酒店座落于杭州世界休闲博览园中心区,总建筑面积8万平方米,有近万平方米的热带雨林中庭,是长三角首家热带雨林主题酒店,为挂牌五星级酒店。迷人的热带雨林风情,完善的酒店设施,加之休博园强大的娱乐、商业、房产配套使杭州第一世界大酒店理所当然成为中国最具有个性的,集商务、会议、会展、亲子度假为一体的特色酒店综合体。 如果你心中充满对激情事业的渴望, 如果你富有团队精神和积极进取心, 如果你希望你的专业和经验得到淋漓尽致地发挥, …… 加入我们,成就辉煌事业﹗