职责Responsibilities:
· 通过高转化率和追加销售为酒店实现客房销售和收入最大化。
To maximize room sales and revenue for the hotel through a high conversion rate and upselling.
· 确保在任何时候都采取销售态度,并保持对酒店内所有销售机会的意识。
To ensure a sales attitude is adopted at all times and maintain an awareness of all sales opportunities within the hotel.
· 与主要业务来源保持高水平的沟通,并在必要时向管理层提供反馈意见。
To maintain a high level of communication with major sources of business and advice the management of feedback where necessary.
· 就与业务有关的任何变化或趋势向管理层提出建议。
To advise the management of any changes or trends relating to business.
· 确保所有被拒绝的业务都记录在案,并说明拒绝的原因。
To ensure all refused business is recorded with reasons for refusal.
· 遵守公司所有的信用政策,确保所有的预期收入都能收到。
To adhere to all company credit policies to ensure that all revenue expected will be received.
· 坚持预先设定的可售房型和价格控制,并知道如何在Opera中修改。
To adhere to pre-set availability and rate controls and know how to revise in Opera.
· 确保高水平的酒店和当地的产品知识。
To ensure a high level of product knowledge of the hotel and local area.
· 根据预订流程维护和更新客史和市场数据。
To maintain and update guest history and marketing database as laid down in the reservations procedures.
· 确保提供始终如一的高水平对客服务。
To ensure a high level of customer service is consistently maintained.
· 确保Opera中的所有预订细节的准确性,并有足够的备份以供查看。
To ensure all reservation details in Opera are accurate with sufficient back up for reviewing.
· 确保工作区域始终保持干净整洁。
To ensure the working areas are clean and tidy at all times.
· 在任何需要的时候协助团队工作。
To assist Groups whenever necessary.
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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酒店介绍: 海口希尔顿酒店,2016年3月18日开业,委托知名国际一流酒店管理公司 — 希尔顿全球管理的、集商务旅行与休闲度假功能于一体的国际品牌酒店。 位于海口最繁华的世贸国贸双核心区域,酒店周边城市交通网络发达,出行便捷,毗邻海口港,重要交通枢纽机场、火车站、汽车站均在半小时城市生活圈。 作为海口市的地标性建筑(海口最高楼),海口希尔顿酒店拥有405间客房及215间公寓客房,宽敞华贵的房间均提供最现代的设备和高档生活用品,营造一个非凡卓越的居住环境,酒店以其249米的高度独揽海口360°美景。此外,中、西及特色餐厅、大堂吧、云端酒吧、会议宴会设施、水疗泳池等娱乐设施等一应俱全。我们正在寻找充满自信、激情万丈的你。来吧,一起加入希尔顿,与我们一起蓬勃发展。面试时间:时间:周一至周五9:30-11:30 14:00-17:00地点:负二楼人力资源部(从海控国际广场南门——金贸中路员工通道进)温馨提示:面试时请携带身份证原件及复印件1张、一寸彩照1张交通指引:公交:乘坐3、4、8、23、34、57、65、72、78、79路公交车至金贸中路站下车,步行约200米即可看到海航国际广场我们的福利:免费提供工作餐与住宿按国家规定缴纳五险一金每周休息两天,每天8小时工作制享受优于国家政策的带薪年假至少7天以上(每年递增)及享受节假日、婚假、产假、带薪病假、陪产假等 酒店员工可享受全球希尔顿集团旗下酒店超低住房员工价及餐饮折扣我们的培训与发展:丰富多彩的员工文化活动完善的培训体系希尔顿网络大学(超过8000门免费网络在线课程)高潜力人才培养发展计划实习生培养发展计划希尔顿管理培训生项目 一对一伙伴计划联系方式:联系人:张女士电话:0898-36798888转6702邮箱:haikou.recruitment@hilton.com 地点: 滨海大道109-9号,海口希尔顿酒店(员工通道入口在金贸中路12号)