招聘礼宾主管/金钥匙_海口希尔顿酒店招聘信息-最佳东方

【此职位为代招职位，实际工作岗位受雇于私人，薪资面议！】

岗位职责：

1.直接负责礼宾部的管理工作。
2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。

3.整合内外部资源，以综合服务的角度，结合酒店内部服务与外部的服务资源，包括但不限于机场、航空公司、旅行社等，与各类合作伙伴建立良好关系；
4.负责对行李生/门童的培训及考核

5.每天检查、核对行李房内客人寄存行李的数量是否与记录相符，确保相关操作符合规定

6.督导当值员工以热情、饱满的态度迎接每一位到店的客人，并主动提供行李服务

7.负责和帮助客人租用酒店的礼宾车辆

任职要求：
1.大专（含）以上文化程度；

2.身体健康，举止大方，人品端正；

3.年龄30-45岁优先考虑；

4.有金钥匙资质优；

5.具有2年以上国际酒店礼宾或前厅经验；
6.优秀的交际能和沟通技巧。
7.善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。；

8.具有良好的语言表达能力；有良好英文沟通能力优先考虑。

酒店介绍：海口希尔顿酒店，2016年3月18日开业，是由海航集团投资建设并委托知名国际一流酒店管理公司 — 希尔顿全球管理的、集商务旅行与休闲度假功能于一体的国际品牌酒店。位于海口最繁华的世贸国贸双核心区域，酒店周边城市交通网络发达，出行便捷，毗邻海口港，重要交通枢纽机场、火车站、汽车站均在半小时城市生活圈。作为海口市的地标性建筑（海口最高楼），海口希尔顿酒店拥有406间豪华客房及224间行政公寓，宽敞华贵的房间均提供最现代的设备和高档生活用品，营造一个非凡卓越的居住环境，酒店以其249米的高度独揽海口360°美景。此外，中、西及特色餐厅、大堂吧、云端酒吧、会议宴会设施、水疗泳池等娱乐设施等一应俱全。我们正在寻找充满自信、激情万丈的你。来吧，一起加入希尔顿，与我们一起蓬勃发展。面试时间：时间：周一至周五9:30-11:30 14:00-17:00地点：负二楼人力资源部（从海航国际广场南门——金贸中路员工通道进）温馨提示：面试时请携带身份证原件及复印件1张、一寸彩照1张交通指引：公交：乘坐3、4、8、23、34、57、65、72、78、79路公交车至金贸中路站下车，步行约200米即可看到海航国际广场我们的福利：免费提供工作餐与住宿按国家规定缴纳五险一金每周休息两天，每天8小时工作制享受优于国家政策的带薪年假至少7天以上（每年递增）及享受节假日、婚假、产假、带薪病假、陪产假等酒店员工可享受全球希尔顿集团旗下酒店超低住房员工价及餐饮折扣我们的培训与发展：丰富多彩的员工文化活动完善的培训体系希尔顿网络大学（超过8000门免费网络在线课程）高潜力人才培养发展计划实习生培养发展计划希尔顿管理培训生项目一对一伙伴计划联系方式：联系人：张女士电话：0898-36798888转6702邮箱：haikou.recruitment@hilton.com 地点：滨海大道109-9号，海口希尔顿酒店（员工通道入口在金贸中路12号）