• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 员工生日礼物

工作职责
1.        以积极、热情的语调应答每一通电话，如果知道打电话的客人的名字就称呼其名，并根据当时的时间段来进行问好
2.       记下通话时间、来电者的要求，以及来电者的房间号
3.       确保接听和转交所有与部门相关的信息，以保持既定标准并取得客户的满意
4.       接听、记录并分发各种报告、报表，等。
5.       参与和执行每日楼层房间清洁数量分配与管理
6.       维护和更新房态管理和行政数据。
7.       管理部门钥匙。
8.       为部门监管失物相关事宜。
9.       遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生规范。
10.     按要求参加会议和培训活动。
11.      遵守并执行客房部的各项规范和工作程序。
12.     准确接听、记录并传达客人的要求。
13.     负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。
14.     确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。
15.     及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。
16.     成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才。
17.     与本部门员工以及其它关联部门，特别是前厅部和工程部保持良好的关系。

任职要求
1.高中或酒店行政管理，或相当的大专学历。
2.拥有1年客房或行政助理或客房文员工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
3.经验类型和程度的要求，可能因运营规模和复杂性而略有不同。

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