• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 员工生日礼物

岗位职责
· 监督客房部楼层房间的各项标准和工作程序的执行 ：
臥室服务
卫生间服务
清洁服务
棉织品，等布草的维护
· 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。
· 按照主管的指导，以专业和高效的方式收集相关物品，并将其摆放在房间内。
· 依照进入客房的工作程序，以专业并及时的方式将物品送至房间。
· 分发和收集钥匙。
· 管理楼层所有的呼入和呼出电话。
· 分配客房，检查客房，更改房态。特别是预抵长租客人的房间准备和在住期间的服务工作，确保无误。
· 协助主管检查楼层工作间、洗消间、更衣室、吸尘器的清洁与准备质量。
· 组织和参加楼层服务员晨会。
· 组织和参加服务员的服务与技能培训。
· 排列抵店客人客房的优先顺序。
· 配合前台满足酒店和客人的要求。
· 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。
· 处理客人所有的特殊要求和投诉。
· 管理酒店的遗失财物。
· 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。
· 管理楼层工作间和洗消间
· 保存充足客用物品存货。
· 按要求完成库存盘点工作。
· 维持楼层工作间，等各类客用品存货水平
· 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。
岗位要求
1、大专毕业学历或同等以上。
2、有两年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

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