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【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营和管理，确保客房清洁、卫生、服务达到品牌标准。
2、制定并执行客房清洁、维护、布草更换等标准化流程，监督员工工作质量。
3、合理调配客房人员排班，控制人力成本，提升工作效率。
4、定期检查客房、公共区域及设施设备，发现问题及时报修并跟进解决。
5、管理客房物资、清洁用品及客用品的库存，控制消耗并做好成本预算。
6、处理宾客投诉及特殊需求，提升客户满意度，维护酒店声誉。
7、组织部门员工培训，提升服务技能和安全意识，确保团队专业度。
8、配合其他部门（如前台、工程、安保）协同工作，保障酒店整体运营顺畅。
【岗位要求】
1、至少有3年或以上酒店客房工作经验。
2、熟悉酒店客房管理流程及卫生标准，具备较强组织协调和执行力。
3、具备良好沟通能力，能有效管理团队，处理突发问题。
4、工作细致认真，责任心强，有服务意识和抗压能力。
5、认同万豪企业文化，遵守酒店各项规章制度。
计算机能力：熟练年龄要求：30-45岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
100-499人
私营．民营企业
Marriott International is the world's leading globalhospitality company, with more brands, more hotelsand more opportunities for associates to grow andsucceed. With 7,000 properties, you'll find us in yourneighborhood and in more than 130 countries acrossthe globe. Learn about our 30 hotel brands atwww.marriott.com/marriott-brands.mi. Find YourWorld.万豪国际集团是一家世界领先的全球性酒店管理公司，拥有更多的品牌、更多的酒店和更多的机会，将有益于员工的发展和成功。我们在全球130多个国家/地区设有7,000多家酒店，范围将涵盖您所在的社区。通过访问www.marriott.com/marriott-brands.mi了解有关我们30个酒店品牌的详细信息。Four Points by Sheraton is a part of the Marriottfamily. We are a company that's focused on thelifestyle of our guests. We've got great rooms,comfortable beds, tasty food, and lots of locations-more than 250 hotels in 50 countries and growing.That means lots of opportunities for you.福朋喜来登是万豪国际大家庭的一个成员，我们是一家专注于客人的生活方式的公司，我们拥有一流的客房、舒适之床和美味可口的食品。我们分布广泛，目前有250多家福朋喜来登酒店分布在50多个国家且在不断扩展之中。这为您提供了众多的发展机会。Four Points is a great place to grow. We recognizetalent when we see it. We want you to reach yourpotential with us.福朋喜来登为您提供成长发展的优质平台。我们发现人才并给予认可。我们期待着和您一起发挥潜力、共同成长。Come visit us and check the positions and career opportunity that match your skills and interests here.请关注我们的招聘信息，找到与您的志向和才能匹配的岗位和职业发展机会!
