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岗位职责
确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。
对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力
提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变
在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。
在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。
保持操作台的干净和整齐。
和厨房保持有效的沟通。
为团队准备培训课题。
在培训中借助餐厅经理。
良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。
在团队中展现个人精神和严守时间。
问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。
向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。
维护良好的客户关系和提高个人的修养。
依据库存的要求来采购物品。
准备每周排班。
在经理缺席期间负责运营。
接受餐厅经理安排的其它工作。
为客人服务酒水和食品。
提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。
实施培训课程和时间表格。
全面的食品和酒水知识。
熟练运用客人维护技能。
领导素能。
岗位要求
全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。
至少3年的餐饮运营经验。
至少1年以上的同岗位工作经验。
良好的运营和管理技能。
良好的仪容仪表。
积极主动。
团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
良好的英文书面和口语能力。
天朗森柏大酒店是由中国天朗地产集团公司投资、天朗酒店管理有限公司全权管理的一家准五星级现代化商务型豪华酒店。酒店集餐饮、住宿、会议、休闲为一体,坐落于西安高新技术产业开发区科技路与丈八路十字西南角。酒店拥有各式客房二百余间套,现代化会议室及多功能厅8个;富丽堂皇的宴会大厅可同时容纳400人就餐,并设有20个风格迥异的豪华包厢;奢华温馨的西餐厅全天候提供早、午、晚餐;酒店商务中心、健身中心、洗浴中心、室内泳池等设施设备一应俱全;为您尽展舒适、温馨、浪漫和时尚。 酒店因发展需要,诚邀富有理想、激情、致力于酒店业发展的您加入,酒店将为您提供广阔的发展平台及晋升机会。招聘职位如所述。 岗位要求: 1.女性身高1.6米以上,男性身高1.70米以上;年龄18-50周岁;口吃清晰,五官端正,具备良好的个人素质及团队合作精神,吃苦耐劳; 2.具有相关职业资格证书或同星级酒店工作经验者优先考虑。 福利待遇: 1.同行业中具有竞争力的工资水平。2.岗位工资 +津贴 +班次补贴 +工龄工资 +全勤奖 +提成 +奖金 +年终奖。3.正式员工有1-2个月的试用期,试用期工资:岗位工资*90%+其他。4.工作8小时,公休(4-8天),缴纳五险一金,免费提供食宿、24小时热水、免费WIFI。5.酒店有推荐奖励机制,推荐者有奖励金;定期举办各类员工培训、感恩日、观影日、户外团建及比赛等。6.发月度、季度劳保、生日礼物、鞋袜等;享有带薪年假(6-12天)、国家法定假、婚假、产假、丧假。招聘地址:西安市雁塔区丈八北路380号酒店负一层人力资源部办公室。乘车路线:乘坐高新2号线、高新8号线、225路等公交车至科技路西口站下车;乘地铁3号线至丈八北路站C出口。应聘者请携带个人身份证、学历证明、相关资格证明原件及复印件、近期1寸免冠照片1张。