行政酒廊主管
3.5千-4.5千
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发布于 2020-12-01
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南京 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

SPECIFIC DUTIES 工作任务:

 

 

Take and serve guest orders promptly and according to service     manual in Executive lounge.

遵照服务手册为行政楼层的客人提供他们所需要的服务。

 

Do all necessary set-up side work as assigned.

完成所有指派好的必须完成的准备工作。

 

Answer any guest questions about the menu.

回答客人提出的有关于菜单的问题。

 

Answer phone calls according to standard by using proper telephone     etiquette and within three rings.

遵循万豪标准,使用电话礼仪在电话铃响三声之内接起。

 

Assist to ensure executive lounge/floor area is under smooth     operation, including buffet set up, meeting room, business center, guest     booking and special guest requests.

帮助确保行政楼层区域顺利营运,包括自助餐的摆放,行政楼层会议室,商务中心,客人预订

及客人特殊需要。

 

Have knowledge of local areas and be informed at all times about     cultural, historical attractions as well as their locations and hours of     operation.

任何时候都要见多识广的了解本地文化特色,历史及当地有吸引力的地点及营业时间。

 

Familiar with hotel facilities and outlet operation hours. Provide     guest with assistance whenever possible.

了解酒店设施及各部门营业时间,任何时间可以为为需要帮助的客人提供服务。

 

Have basic knowledge about menu each day; able to serve wine and     cocktails.

对菜单有基本了解,可以为客人服务红酒及鸡尾酒。

 

Check food before serving it to guest to ascertain that appearance,     temperature and portions are correct.

在将食品提供给客人之前,检查它的外观,温度及数量确保准确无误。

 

Ensure Executive lounge area is clean and tidy at all time.

确保行政酒廊区域在任何时候都干净整洁。

 

Each associate is expected to carry out, within their capabilities,     all reasonable requests by management.

任何员工要求可以在能力范围之内完成酒店管理层的合理要求。

 

Could help and train the waitress for their easier job when finding     the mistake.

可以帮助培训员工以使她们能更轻松的工作,并且可以发现工作中的问题。

 

Know check in and check out procedures well.

熟悉为客人登记及结帐的程序。

比比竞争力
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公司地址
中国江苏省南京市奥体大街139号
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职位联系人
人力资源部
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有投必应
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
万丽酒店是全球著名的生活方式酒店品牌,提倡客人们探索新奇丰富的当地体验,南京华泰万丽酒店作为万豪国际集团在中国的第88家酒店不负众望,给国内外宾客带来独一无二的体验。通过价值观启发宾客探索身边的与众不同,来感受真正的南京之旅,从而帮助他们获得创意灵感,带去下一个商务之旅。位于南京河西的生活风尚酒店,时尚与典雅的碰撞造就酒店独特文化。独具一格的住房品质和有趣舒心的服务,引领您商旅出行的别样体验。酒店拥有251间宽敞明亮的客房,包括37间套房,配备品质的寝具,从卧室至洗浴间的布置全屋定制,让您感到娇宠且放松。「燃」是南京华泰万丽酒店的全日西餐厅,用餐氛围时尚且生活,互动式的开放餐台,选用当季食材,全天候开放。
「万丽轩」中餐厅尽显古典雅致的中式美学风格,以应季有机食材和创新手法演绎经典淮扬风味;深受淮扬菜及金陵菜的饕餮客青睐。酒店正对面即南京奥林匹克体育中心,近水楼台全方位感受河西CBD美景及奥体中心演唱会盛况!在南京华泰万丽酒店下榻的体育明星,奥运冠军,文化界名流演艺明星数不胜数;酒店也一次次完成了众多历史性接待时刻:如国际政要名流及著名球星C罗的下榻等。自开业以来,酒店也已经连续5年承担省党代会,省人代会议接待任务,从管理层到一线服务人员,始终保持初心,以高标准要求,不断探索发现,创造辉煌。











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