- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
在喜来登酒店,我们超越自己所做的一切。我们的灵感来自于客人以及相互交流,并推动我们把事情做得更好。我们热爱自己的事业,我们倾尽所有。当客人入住我们酒店时,我们提供的绝不仅仅是一间带床的客房。这是一种体验。我们正在寻找准备超越自己所做的一切的人。如果您下定决心,真正推动并改善自己和周围其他人的生活,我们鼓励您与喜来登携手谱写未来的职业生涯。
为客人端送食物及饮品,根据宴会类型和服务标准设置餐桌。为客人介绍当日菜式,与厨房沟通有关菜单,等待时间长短等相关问题。懂 Micros 电脑软件操作。为客人提供优质的服务,确保食物及饮品令客人满意。须维持工作区域,瓷器,玻璃器皿等的清洁。具收银经验。
具良好的沟通能力,质量保证/质量改进,食物及饮品服务,协助管理,有条理的服务步骤是这份工作成功的关键因素。
工作职责:
•确保制服,名牌和个人仪表干净,卫生,专业,并符合公司政策和程序
•以清晰和适当的话语与客人和同事交谈
•遵守质量的保证和标准
•根据宴会类型和服务标准设置餐桌,包括桌布,玻璃器皿,盘子/瓷器和银/餐具的类型,确保所有餐具符合质量标准
•与客人和员工保持紧密沟通,以达致客人的要求
•完成结业后的结尾工作,包括存放所有可重复使用的货物,分拆货物,清洁所有设备和区域,将设备放回到正确的位置,关灯,锁门,以及完成每日清洁清单
•按照标准冲泡咖啡以确保新鲜度
•根据需要清洗所有咖啡和饮料餐具以及餐具
•提供清晰的付款流程,遵守所有现金处理和信用卡政策/程序
•接待客人,并确保客人满意餐厅的食物和饮品
•懂得回答有关菜单上的问题,并在有需要时与厨房工作人员作出额外沟通
•与厨师保持紧密合作以达致客人的要求
职位要求:
•高中毕业或以上
•需要流利英文沟通能力
•至少一年餐饮相关工作经验或客户服务经验优先
•5星级酒店经验优先
•5星级酒店酒吧经验优先
•身高160或以上