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前厅部领班
4千-5千
停止招聘
发布于 03-23
前厅部领班
4千-5千
广州 | 1年以上 | 中专
停止招聘
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。

2.负责酒店前厅部的管理工作,熟练操作相关系统及各项设施,前台物品的的管理,定期申购,确保物品储备。

3.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房、行李寄存、物品代收及转交等手续,熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。

4.熟悉预订资料,了解客情,熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
5.督导下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。

6.制订培训计划,定期组织培训活动。

7.负责发票的登记与管理,日常收银报表、考勤表等有关报表制作,为其它部门提供准确的信息。

8.协助客房设施突发故障处理,协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

7.有星级酒店、连锁酒店或公寓酒店经验者优先

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市海珠区新港东路996号保利世界贸易中心G座
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职位联系人
何小姐
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 非标住宿业--服务式公寓
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
喜运国际,旗下拥有装修设计公司和酒店管理公司,是一个贯穿从酒店设计、装修施工、到专业经营的酒店公寓发展集团。喜运国际立足高起点、高要求,与知名地产发展商合作,专业打造星级国际连锁酒店公寓。我们的主要客户为欧美、日韩和国内高端客人,50%以上为外国客户。经过多年的经验累积,我们了解并不断着力于满足这一特定客户群体的服务需求,坚持为客户提供个性化的极致休闲享受。我们深深明白,企业的发展与员工的成长是紧密相连的。以促进员工的成长为基础,成就企业的发展是我们的追求目标。藉着集团壮大发展之际,诚邀有志于酒店公寓的创新发展、踏实而有冲劲的能人智士加入,让我们携手共进吧!以下是您最关心的:1、        底薪+全勤奖+生活补贴+提成+带薪年假+节日福利,待遇优厚,人性化管理;2、        8小时工作制,“不加班”文化;3、        不用三班倒!不用三班倒!不用三班倒!(重要的事情说三遍!)4、        透明的晋升通道,广阔的发展空间;5、        Nice的上司,帅气漂亮的同事,活跃的工作氛围,开心工作最重要!6、        更多亮点留待您发现……简历投递邮箱:hr@heefunhotelgz.com(合则约见)总部地址:广州市海珠区新港东路1000号保利世贸中心G栋 。(地铁琶洲站 )门店地址:国际都市商务公寓:世贸门店:广州市海珠区琶洲新港东路1020号保利世贸国际公寓D座中达门店:广州市天河区珠江新城兴安路15号保利中达广场3号楼新天地门店:广州市越秀区广州大道中307号富力东山新天地名誉D2栋旅游度假特色公寓:大都汇门店:广州市番禺区汉溪大道东290号保利大都汇B2栋 
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