岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
酒店福利
1、五险一金;
2、年终奖;
3、免费工作餐(四餐)、住宿;
4、每季度员工绩效奖金;
5、每季度员工劳保(生活用品);
6、员工生日会、员工春游;
7、防暑降温费;
8、免费员工停车;
9、提供公平公正的内部晋升机制。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
陕西博安投资有限公司系西藏自治区投资有限公司的全资子公司,其投资建设西安开元名都大酒店(以下简称“酒店” ),并全权委托开元酒店集团经营管理。酒店位于西安市碑林区友谊东路333号,楼高99.5米,地上26层,地下3层,是一家高标准、多功能、现代化的五星级酒店。酒店总建筑面积58731㎡,拥有各类客房341间/套,以及专业配置的中西式餐厅,配备齐全的会议及宴会空间和丰富多样的康体、休闲、娱乐设施。 开元酒店集团是中国最大的民营高星级连锁酒店集团,规模位居国内高星级连锁酒店集团第二名。同时根据世界酒店业权威杂志《HOTELS》在其官方网站上公布的全球酒店业排名,开元酒店集团名列全球酒店集团50强。开元酒店集团旗下目前拥有开元名都、开元度假村、开元大酒店、开元·曼居酒店和开元文化主题酒店五大产品系列。薪酬待遇: 1、薪酬福利:员工1800-3600,领班3040-3940,主管3480-5080,依据经验,岗位差异定级。酒店实行双休(轮班排休),按标准发放技术津贴、夜班津贴、高温费、化妆费的其他津贴,根据情况缴纳社会保险。2、后勤保障:提供免费工作餐,免费住宿,酒店24小时提供热水,酒店会定期举办员工生日活动、年夜饭和春节联欢活动、集团文化节活动、中秋活动等各类员工福利活动。3、培训晋升:依据开元酒店集团的三级人才培养体系,进行员工级、基层管理人员级、中高层级的职业生涯全面规划。