招聘Executive Floor Agent/Supervisor 行政楼层接待员/主管_贵阳东景希尔顿酒店招聘信息-最佳东方

发布于 2020-04-26

Executive Floor Agent/Supervisor 行政楼层接待员/主管

2.8千-4.5千

贵阳 | 经验不限 | 学历不限

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职位福利

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
包吃包住
人性化管理

职位描述

岗位职责
1.协助经理去管理行政楼层客人的登记与结帐情况，确保服务快速准确。
2.在主管不在的时候，全权负责行政楼层的运作。
3.确保顾客的需求及需要能及时地跟办，并从客人那里得到反馈。
4.合理安排行政楼层员工的岗位，使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。
5.及时地跟办Logbook上未完成的事项。
6.在客人到达之前，合理的为客人安排房间，并且检查一遍，确保房间物品的配置符合标准。
7.时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象，尽量使客人的特殊要求得到满足。
8.协助主管组织员工的培训。
9.对员工的服务标准和表现做到深刻的了解，并提醒他们日常所犯的错误。
10.确保早餐厅和厨房区域的干净整洁，为客人提供高标准的用餐环境。
11.提高员工的士气和平息员工的不满情绪。
12.协助主管减少行政楼层的耗费。

岗位要求
1.从事同星级同岗位工作经验者优先。
2.熟悉前台的各项业务，英语流利。
3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。
4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。

其他要求

国际联号工作经历：优先

语言能力：英语-良好

计算机能力：良好

年龄要求：18-30岁

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

贵阳市观山湖区金阳北路277号

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职位联系人

杨女士

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消息回复用时

贵阳东景希尔顿酒店

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
股份制企业
企业性质

贵阳东景希尔顿酒店坐落于贵州省贵阳市观山湖区（烈变国际广场对面），是该区首家希尔顿品牌酒店，已于2020年01月12日开业营业。酒店拥有299间客房，集全日餐厅、中餐厅、大堂吧、行政酒廊，以及泳池、健身中心于一体，并提供900平米大宴会厅和多功能厅等设施设备。      Benefits for Team Member员工福利1.    Free Duty Meals       免费工作餐2.    Free Team Member Dormitory       免费员工宿舍3.    Social Insurance and Housing Fund       社会保险和住房公积金4.    Team Member Travel Program       团队成员入住优惠价5.    Leave Benefits       假期福利       Public holiday, annual leave, paid medical leave, maternity leave, marriage leave, and etc.       法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假等。6.    Team Member Awards       团队成员嘉奖7.    Team Member Training System       团队成员培训       In Hilton Worldwide, we provide online courses (in the Hilton Worldwide University),       class training, cross training in sister hotels and internal transfer opportunities for all       full-time team members.       我们提供在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会       以及集团内部调动机会。8.    Variety of Activities       团队成员活动