招聘Front Office Manager 前厅部经理_贵阳东景希尔顿酒店招聘信息-最佳东方

发布于 09-18

Front Office Manager 前厅部经理

1万-1.5万

贵阳 | 5年以上 | 大专 | 招1人

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职位福利

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
包吃包住
人性化管理

职位描述

岗位描述

1.负责整个前厅部的运营工作和前厅员工的管理工作，同时负责与其他部门经理之间进行有效的沟通。

2.通过有效的商业运营，达到酒店利益的最大化；确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。

3.全权处理同一天内酒店内的超额预定，并确保所有的超出预定由管理层的一名成员决定。超额预定的标准需要应收经理进行有效的监控。

4.维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系，同时提供高标准的服务。

5.确保时时保持销售的心态运营和管理前厅部，并确保员工也具有此种销售意识，这对于实现酒店收入的最大化有良好的辅助作用。

6.致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。

7.确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。

8.熟悉TMOS，SALT ，QA 报告，告之团队成员所存在的问题，强处和弱处，以及接下来要做的事情。

9.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，并告知宾客关系经理进行跟踪。回访客人，确保客人对解决方法满意。

其他要求

语言能力：英语-熟练

计算机能力：熟练

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

贵阳市观山湖区金阳北路277号

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职位联系人

Wren Hu

招聘经理

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贵阳东景希尔顿酒店

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
股份制企业
企业性质

贵阳东景希尔顿酒店坐落于贵州省贵阳市观山湖区（烈变国际广场对面），是该区首家希尔顿品牌酒店，已于2020年01月12日开业营业。酒店拥有299间客房，集全日餐厅、中餐厅、大堂吧、行政酒廊，以及泳池、健身中心于一体，并提供900平米大宴会厅和多功能厅等设施设备。      Benefits for Team Member员工福利1.    Free Duty Meals       免费工作餐2.    Free Team Member Dormitory       免费员工宿舍3.    Social Insurance and Housing Fund       社会保险和住房公积金4.    Team Member Travel Program       团队成员入住优惠价5.    Leave Benefits       假期福利       Public holiday, annual leave, paid medical leave, maternity leave, marriage leave, and etc.       法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假等。6.    Team Member Awards       团队成员嘉奖7.    Team Member Training System       团队成员培训       In Hilton Worldwide, we provide online courses (in the Hilton Worldwide University),       class training, cross training in sister hotels and internal transfer opportunities for all       full-time team members.       我们提供在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会       以及集团内部调动机会。8.    Variety of Activities       团队成员活动