工作职责:
1.当班时负表所有分配的楼层和客房。
2.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。
3.确保所分配的区域的高度清洁。
4.监督夜床服务,负责钥匙的严格控制。
5.对客房的走廊和公共区域进行常规检查。
6.迅速向工程部汇报维护活动,确保依照失物招领程序办事。
7.通过汇总客人的意见汇总,,寻找机会不断发展对客服务,采取合适的行动解决客人的投诉。
任职资格:
1.具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。
2.至少具有一年楼层主管的工作经验。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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贵阳东景希尔顿酒店坐落于贵州省贵阳市观山湖区(烈变国际广场对面),是该区首家希尔顿品牌酒店,已于2020年01月12日开业营业。酒店拥有299间客房,集全日餐厅、中餐厅、大堂吧、行政酒廊,以及泳池、健身中心于一体,并提供900平米大宴会厅和多功能厅等设施设备。 Benefits for Team Member员工福利1. Free Duty Meals 免费工作餐2. Free Team Member Dormitory 免费员工宿舍3. Social Insurance and Housing Fund 社会保险和住房公积金4. Team Member Travel Program 团队成员入住优惠价5. Leave Benefits 假期福利 Public holiday, annual leave, paid medical leave, maternity leave, marriage leave, and etc. 法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假等。6. Team Member Awards 团队成员嘉奖7. Team Member Training System 团队成员培训 In Hilton Worldwide, we provide online courses (in the Hilton Worldwide University), class training, cross training in sister hotels and internal transfer opportunities for all full-time team members. 我们提供在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会 以及集团内部调动机会。8. Variety of Activities 团队成员活动