工作职责:
1. 负责客房预订信息的录入、核对与系统更新,确保数据准确及时;
2. 协助处理客人入住、退房及房态变更等日常事务,配合前台及客房部完成信息流转;
3. 整理并归档客房相关单据、报表及运营资料,保障文档管理规范有序;
4. 接听并转达客房服务类电话咨询,协助协调内部资源响应客人需求;
5. 完成上级交办的其他行政支持类工作。
任职资格:
1. 大专及以上学历,专业不限,具备酒店客房或行政类岗位工作经验者优先;
2. 熟练使用办公软件(Word、Excel等),具备基础数据处理与文档管理能力;
3. 具备良好的沟通表达能力、服务意识及团队协作精神;
4. 工作细致认真,责任心强,能适应酒店运营节奏及合理排班安排。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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贵阳东景希尔顿酒店坐落于贵州省贵阳市观山湖区(烈变国际广场对面),是该区首家希尔顿品牌酒店,已于2020年01月12日开业营业。酒店拥有299间客房,集全日餐厅、中餐厅、大堂吧、行政酒廊,以及泳池、健身中心于一体,并提供900平米大宴会厅和多功能厅等设施设备。 Benefits for Team Member员工福利1. Free Duty Meals 免费工作餐2. Free Team Member Dormitory 免费员工宿舍3. Social Insurance and Housing Fund 社会保险和住房公积金4. Team Member Travel Program 团队成员入住优惠价5. Leave Benefits 假期福利 Public holiday, annual leave, paid medical leave, maternity leave, marriage leave, and etc. 法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假等。6. Team Member Awards 团队成员嘉奖7. Team Member Training System 团队成员培训 In Hilton Worldwide, we provide online courses (in the Hilton Worldwide University), class training, cross training in sister hotels and internal transfer opportunities for all full-time team members. 我们提供在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会 以及集团内部调动机会。8. Variety of Activities 团队成员活动