前台主管 Front Desk Supervisor
5千-7千
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发布于 11:09
前台主管 Front Desk Supervisor
5千-7千
深圳 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、保持对前台的培训和监管,并监督员工的对客服务。

2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。

3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。

4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。

5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。

6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。


【岗位要求】

1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。

2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。

3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。

4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理客人投诉。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省深圳市福田区彩田路2009号8楼人力资源部
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职位联系人
邱女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
Wyndham Grand Shenzhen 深圳温德姆至尊酒店    深圳温德姆至尊酒店坐落于福田中心区,毗邻深圳会展中心,位于交通枢纽中心,数步之遥的岗厦地铁站可直达主要进出口岸:罗湖口岸及福田口岸。10分钟车程即达皇岗口岸,15分钟高铁直达香港,40分钟车程可达深圳宝安国际机场以及90分钟车程直通香港国际机场。  酒店属于美国温德姆集团旗下的豪华酒店品牌也是华南地区温德姆至尊系列,温德姆酒店集团是全球最大规模酒店集团之一,拥有20个酒店品牌以及约9300家酒店遍布全球。  酒店于2015年开业,273间宽敞高雅的客房点亮您的深圳之旅,三间各具特色的餐厅为尊贵宾客缔造舒适用餐体验,设备精良的宴会厅和多功能厅是您商务活动或浪漫婚礼的上佳之选。除了地下车库以外,酒店还配有立体车库,充分提供了车位予客人,也让您在繁华的金融商务区享受一丝静谧之地。    Wyndham Grand Shenzhen is the Wyndham Grand luxury hotel brand in the Southern region of China. Wyndham Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with 20 hotel brands and about 9300 hotels around the world. Wyndham Grand Shenzhen is well known for its convenient CBD location, which is nearby Shenzhen Convention and Exhibition Center in the Central Business District of Shenzhen. The hotel is right next to the metro of Gangxia Station, which is direct metro access to key borders such as Futian and Luohu Checkpoint. It takes only 15 minutes to Hongkong by high-speed rail directly, also 10 minutes to Huanggang Port, 40 minutes to Shenzhen International Airport and 90 minutes to Hong Kong International Airport by car. There are 273 well-appointed rooms with Chinese and Western dining options, a lobby lounge plus the outdoor garden is designed to provide a relax business environment in this hustle and bustle city of Shenzhen.我们为全体员工提供良好的福利待遇和发展空间,诚邀您的加入:- 提供有竞争力的薪酬。- Provide competitive remuneration package.- 享受五险一金,年假、病假、产假等。- Insurance coverage, annual leaves, sick leave and maternity leaves.- 安全、舒适的住宿条件。- Safe and comfortable accommodation.- 美味可口的工作餐。- Delicious meals.- 优越的工作环境及地理位置。- Excellent working environment and geographic location.- 提供系统的酒店集团学习、培训课程和发展计划。- Provide systematic Hotel Group learning, training courses and development programs.-开展丰富的员工团队活动。- Extensive staff team activities.-吸引并留住最优秀的人才机制,有更多的广阔发展空间。- Future career development.
广东省深圳市福田区彩田路2009号8楼人力资源部
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