• 五险一金
• 做五休二
• 带薪年假
• 免费工作餐
• 技能培训
• 管理规范

【岗位职责】
1、全面负责宴会服务摆台和服务、预订和接待服务；
2、建立并完善宴会厅工作程序和标准，制定宴会厅各项规章制度并实施；
3、指导监督宴会厅的日常经营活动，巡查营业区域，确保经营服务的正常进行和高效率，注意所需物品是否齐全，检查摆台是否符合标准，卫生情况是否良好；
4、定期对员工进行岗位培训；
5、有较强的协作和组织工作能力，掌握业务知识、技能，有培训能力；
6、有较强的社会活动能力和语言能力，善于与客人沟通，发展良好的客际关系；
7、具备处理客人投诉和解决客人实际问题所需的技巧和方法；

【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、会展经济与管理或餐饮管理专业优先。
2、5年以上高星级酒店餐饮或宴会服务经验，其中至少3年以上宴会厅主管或1年以上同岗位经验，有筹备经验者优先考虑。
3、精通各类宴会服务形式及摆台标准；熟练操作宴会预订系统及音响、灯光、投影等AV设备的基础调试；掌握台型设计、台布搭配、中心装饰物布置及宴会菜单搭配原则；熟悉宴会应急流程。
4、优秀的统筹协调与现场指挥能力；能高效对接销售部、厨房、工程部、保安部及外部搭建商；具备卓越的客户沟通与客诉处理能力；具备成本控制意识。
5、身体健康，仪态挺拔、动作利落；在宴会高峰期能保持冷静有序的职业形象。
6、能适应高强度长时间工作；具备熟练的英语沟通能力。

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