• 五险一金
• 做五休二
• 带薪年假
• 免费工作餐
• 技能培训
• 管理规范

【岗位职责】
1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 
2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 
3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 
4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。
5、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 
6、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。
7、负责对讲机、值台电话的管理。

【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、行政管理或文秘专业优先。
2、2年以上高星级酒店工作经验，其中至少1年以上客房部/前厅部/预订部相关经验。
3、熟练使用办公软件及酒店PMS系统；掌握客房部各类报表制作；熟悉对讲机、电话转接及房态更新流程；部门文件归档。
4、具备较强的沟通协调能力；能高效处理多线程任务；细致耐心，能准确录入数据并核对房态差异。
5、身体健康，五官端正，仪容整洁。
6、能适应轮班制及周末、节假日值班；每分钟打字速度40字以上；具备基础英语对话能力。

静奈·杭州大型公开招聘会日期：2026年5月23日-5月25日（周六至周一）时间：10:00-17:00招聘会地点：杭州市上城区钱江新城解放东路45号高德置地广场商场6楼（乘坐P47、P48号电梯直达6楼招聘会现场，两部电梯位于香樟街上的麦当劳餐厅后方）面试要求：请携带一张彩色白底小一寸相片，1份身份证复印件，相关学历及资格证明原件或复印件交通方式：地铁7号线或者4号线到达市民中心站，从G出口到达高德置地广场商场一楼，转乘电梯直达6楼招聘会静奈·杭州 PALACE JAM House HangzhouJAM House旗下的PALACE不仅是我们众多项目之一，更是我们的旗舰店。这里宛若一座静谧奢华的宫殿，深邃优雅在此得以完美呈现，与艺术、文化和智慧科技交织融合，浑然天成。这是一个静谧的探索之地，每个细节都诉说着故事，每一次体验都隽永经典又匠心独运，为您留下永生难忘的美好回忆。PALACE地理位置优越，坐落于钱江新城的核心商务区，拥有160余间精心打造的客房，融合了浓郁而含蓄的东方韵味，坐拥令人叹为观止的城市和水景。