岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.要负责处理宾客的问题和投诉。
3.要负责重要宾客的迎领工作。
4.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
5.解决当班期间发生的安全问题。
6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
你的理想是什么?不论你怀揣怎样的理想,在昆山托尼洛·兰博基尼酒店,我们关心的是你及你理想的实现!和我一样,带着理想,在合适的位置上开始我们专注一生的事业吧!酒店有设施完善的员工公寓、积极向上的工作伙伴、国际化的工作环境、实现理想的广阔空间。 中茵集团是托尼洛·兰博基尼集团在全世界范围内,唯一一家被授权使用托尼洛•兰博基尼品牌,在高端酒店服务业领域进行酒店经营管理的公司。也是首个全资购买国际酒店管理品牌使用权的中国企业。在3年之内,将有9家酒店相继开业。分别在苏州、太湖、昆山、黄石、徐州、杭州、珠海、三亚等地。预计在未来10年内,在大中华区(含港、澳、台)、日本以及加拿大等国家及地区至少经营管理30家以上的五星级酒店(度假村)。 酒店位于昆山商业及商务的黄金区域-中山路与前进路交汇处中茵世贸广场内,是昆山首例广场形态的综合型商业体。入住酒店,苍翠的玉峰山和瑰丽的广场音乐喷泉景致尽收眼底。从酒店出发仅需40分钟的车程即可到达上海,距阳澄湖15分钟车程,“中国第一水乡”周庄50分钟车程。百盛购物中心近在咫尺,家乐福和各类潮流名店鳞次栉比。让您尽情体验昆山奔放与婉约之间的无限魅力! 作为托尼洛·兰博基尼酒店在中国的第二家奢华品牌酒店,酒店的每一个细节都展现出高贵雍容的气质。时尚气派的外观和典雅瑰丽的装潢尽显宾客的尊尚地位。酒店竭力追求完美,为宾客缔造无与伦比的下榻体验。 客房与套房酒店共有289间时尚客房,包括44间套房,均配备为商务人士所要求的各项设施。豪华的总统套房,专职的24小时贴身管家,悉心满足宾客的需求。无论您是在晨间从客房向外望,还是傍晚倚坐于行政酒廊,和煦的晨曦和落日的余晖都会透过落地玻璃,轻轻地散落在您的脸颊上。 美食酒店为您奉上丰富的餐饮选择。包括马可波罗西餐厅、鲍鱼王子中餐厅、韩之味餐厅和威尼斯酒吧及大堂吧。由总厨为您精心准备的佳肴小食,让你品尝一口,便令味蕾在舌尖绽放,倍感满足。 会议可容纳400人华丽高雅的宴会厅及七个设施先进齐备的多功能厅。为您提供优雅舒适、高效便捷的会议环境。专业的会务人员事无巨细地为您量身定做会议方案,让您从繁琐的会议细节中抽身,轻松实现一个完美的会议。 健康与休闲超过300平方米的室内泳池,给予所有宾客宽敞、惬意的体验。让您在畅快的有氧运动中,得到身体、思想和灵魂的自由释放。 我们的福利包含以下内容:为非本地员工提供公寓及床上用品;每天多班往返于酒店与公寓之间的免费班车;公寓配有舒适的洗浴设备、空调、宽带、电视;为您提供优质营养的免费工作餐及饮料;为您提供免费的制服、工鞋及洗涤服务;开展适合您的多样培训课程和发展计划;为您提供个人成长、职业发展的无限机会;为您提供具有竞争力的薪酬与福利;为您在托尼洛·兰博基尼酒店品牌里实现职业理想而努力;为您提供全国范围内的调动与晋升机会;为您缴纳五险一金、带薪年假、有薪病假、生日礼品、郊游活动及其他丰富的员工团队活动。 有意者请携带身份证及彩色一寸近照前来参加面试。我们诚邀您的加入,与您共同迈出事业发展的重要一步,开始我们专注一生的事业。 昆山托尼洛•兰博基尼酒店办公室地址:昆山市中山路287号,昆山中茵世贸广场酒店人力资源部办公室地下二楼;联系电话:0512-36618640;周围交通:9路、12路、105路、22号线至白水潭站;161、8、9、33、34、117路至交通银行站;