• 五险一金
• 带薪年假
• 年终奖金
• 年度旅游
• 免费体检
• 节假日礼品
• 管理规范
• 提供食宿
• 技能认证
• 做五休二

岗位职责： 
1、负责宾馆夜间的宾客服务工作，协助管理层全面负责宾馆夜间运营，收集对客服务过程中所产生的问题信息。 
2、回答宾客疑问及提供必要的帮助和综合性服务，有技巧地安抚客人和处理宾客投诉与建议。 
 3、主导重要宾客的接待和处理宾客关系，与各部门协调沟通做好对客接待工作。 
4、负责夜班宾馆各区域的例行巡检工作，将巡检过程中及发生和处理的事项完整记录。 
5、协助处理各类突发事件。 
6、此岗位仅安排通宵班。 

 任职要求： 
1、大专以上学历，具备较强的英文听说读写能力，精通电脑软件操作。 
2、身体健康，品貌端正，形象良好，反应灵敏，具有较强的服务意识、责任感与良好的沟通及组织能力。 
3、有2年以上同岗位工作经验或与本岗位相关的3-4年前厅管理工作经验。

       广州东方宾馆始于1961年，是广州岭南集团控股股份有限公司旗下“岭南东方酒店”品牌系列的旗舰店，全力打造东方传统文化与都市绿色自然大型立体园林相结合的岭南东方豪华五星级商务，休闲酒店，是广州历史悠久的五星级酒店之一。宾馆以自然休闲的广阔空间，超大的会议会展场地，琳琅满目的中西美食，关怀备至的优质服务和独特的岭南文化氛围而著称，处处彰显气派不凡的东方典范。拥有深厚的文化积淀，优良的服务传统和专业的服务精神。创造过无数骄人的业绩，在中国酒店业发展史上写下了辉煌的篇章。       我司为国有上市企业，福利制度完善，每天工作8小时，每周休息2天；公司为员工提供食宿，员工享受五险一金、带薪年假、高温补贴、年终奖、每月评优奖金、生日贺金及礼品、节假日礼品等福利，并有丰富的员工活动，提供专业培训，一系列的职业生涯发展计划以及集团内部交流学习及调岗晋升机会。- 面试接待时间：周一至周五，上午9:00-11:00，下午2:00-4:30 - 交通指引：  地铁——地铁2号线越秀公园站D1出口，直走100米。  公交——解放北路口站、越秀公园站。