岗位职责:
1、负责接收酒店客房预订,通过邮件、电话、传真、预订系统等渠道处理订单。
2、跟进散客、团队预订及房间安排。
3、OTA渠道系统操作及订单细节跟进。
4、预订系统维护及预订处理,在Opera系统上完善客户信息。
5、与相关部门做好订单的协调沟通工作。
任职条件:
1、大专以上学历,熟悉电脑操作和办公软件的运用,能用邮件与客户进行沟通。
2、要求有良好的英语书面和口语交流能力。
3、有较强的服务意识及团队合作精神。
4、此岗位仅面向在校生。
广州东方宾馆始于1961年,是广州岭南集团控股股份有限公司旗下“岭南东方酒店”品牌系列的旗舰店,全力打造东方传统文化与都市绿色自然大型立体园林相结合的岭南东方豪华五星级商务,休闲酒店,是广州历史悠久的五星级酒店之一。宾馆以自然休闲的广阔空间,超大的会议会展场地,琳琅满目的中西美食,关怀备至的优质服务和独特的岭南文化氛围而著称,处处彰显气派不凡的东方典范。拥有深厚的文化积淀,优良的服务传统和专业的服务精神。创造过无数骄人的业绩,在中国酒店业发展史上写下了辉煌的篇章。 我司为国有上市企业,福利制度完善,每天工作8小时,每周休息2天;公司为员工提供食宿,员工享受五险一金、带薪年假、高温补贴、年终奖、每月评优奖金、生日贺金及礼品、节假日礼品等福利,并有丰富的员工活动,提供专业培训,一系列的职业生涯发展计划以及集团内部交流学习及调岗晋升机会。- 面试接待时间:周一至周五,上午9:00-11:00,下午2:00-4:30 - 交通指引: 地铁——地铁2号线越秀公园站D1出口,直走100米。 公交——解放北路口站、越秀公园站。