房务中心服务员
3千-4千
投递简历
发布于 07-27
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成都 | 经验不限 | 大专
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职位福利
职位描述

(双流店和天府店均可推荐)

岗位职责:
1. 熟悉酒店情况及各项销售政策,有效回复宾客咨询问题;

2. 负责酒店客房查、退房、开夜床等服务并及时做好房间分配工作,确保线上线下房态信息真实、准确。

3. 负责收集宾客意见建议,做好宾客投诉受理,并做好相关记录、及时反馈处理结果。

4. 负责宾客衣物洗涤的收、送及暂存服务。

5. 做好客房钥匙卡的收发、保管工作,并做好相关记录。

6. 按照工作流程要求记录、保管、处置宾客遗留物品。

7. 负责报送客房维修需求,并做好相关质量监督记录。

8.  服从管理并完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.形象气质佳、亲和力强,女士身高163cm及以上;

2.有较强的主动服务意识、责任心,良好的沟通能力及团队协作精神;

3.全日制大专及以上学历,酒店管理、英语、旅游等相关专业或本科及以上学历者优先考虑。


其他要求
语言能力:英语-一般 中国普通话-熟练
计算机能力:良好
年龄要求:22-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
四川省双流机场北二路一段6号
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职位联系人
徐小姐
人事培训部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
 成都空港大酒店,隶属四川省机场集团有限公司,旗下有空港大酒店、空港商务酒店、空港快捷酒店等三家成都空港最具代表性的机场酒店。正在筹建成都天府国际机场酒店,预计将于2021年建成投用;西昌酒店、广元酒店也在同步进行前期筹备。 
四川省双流机场北二路一段6号
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