1、 执行前厅部经理工作指令并向其负责和报告工作
2、 代表酒店总经理接待和迎送客人主动向客人征求意见处理客人投诉接受客人对酒店提出建议和意见
3、 协助酒店领导和有关职能部门处理酒店内发生各种突发事件
4、 熟知酒店所有营业场所位置、营业时间和负责人姓名熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门随时向客人提供各种查询服务
5、 了解和掌握酒店客房使用情况宴请和会议安排及重要团队和客人抵离情况
6、 熟悉酒店长住客人、常客的姓名、职务及性格特点,积极融洽酒店和客人之间关系
7、 负责客人遗留物品查找、认领工作
8、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作情况确保完好、整洁、有效
9、 夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作并夜间发生情况次日向前厅部经理作书面汇报
10、完成大副日志及相关报表
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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About Wyndham Grand Plaza Royale Huayu Chongqing Hotel is conveniently located next to the Chongqing North Railway Station and just 18 kilometers away from Chongqing Jiangbei International Airport. 262 elegant guestrooms and suites start from 37sqm. Every room features a luxurious bed with a choice of pillows as well as premium bathroom amenities and a separate bathtub. All rooms and public area shave high-speed WIFI coverage. A Chinese restaurant, All-day Dining restaurant, 118 Restaurant and Lobby Bar offer a range of unique dining experiences. Seven well-equipped conference rooms including the 900sqm Wyndham Grand Ballroom can be tailored to create events of different sizes. It’s the perfect place to create long-lasting memories for your business, conference or leisure trip.大中华酒店有限公司旗下温德姆至尊豪廷与华宇集团首度合作,倾力打造重庆华宇温德姆至尊豪廷大酒店。酒店地理位置优越,交通便利,紧邻重庆火车北站,至重庆江北国际机场仅18公里便捷可达。酒店拥有262间精致舒适的客房及套房,每间客房均配有宽敞独立的卫生间、舒适的客床,客房和酒店公共区域均有免费无线网络覆盖,为宾客提供迅捷的网上冲浪体验。三间餐厅中餐厅、全日制餐厅、118餐厅和一个大堂酒吧能满足宾客对美食的无限期许。面积900平方米的温德姆宴会厅配套先进,另有6间面积不等的多功能厅可容纳30人至200人不等,适合各种规模的商务会议。带上家人和亲友,体验豪华与舒适、宾至如归的难忘之旅。华宇集团成立于1995年,是以房地产为主,集地产集团、商业集团、金控集团、建设集团、物业服务为一体的大型多元化综合性城市运营集团。华宇集团20年来,荣膺中国驰名商标、中国建行AAA级信用企业、中国房地产诚信企业、中国房地产100强企业、中国民营企业500强、中国服务业500强企业,具有国家壹级房地产开发资质、壹级建筑施工资质、壹级物业服务资质,是中国房地产业协会副会长单位、中国物业管理协会副会长单位。