• 技能培训
• 带薪年假
• 人性化管理
• 姐妹酒店入住
• 地理位置优越
• 五险一金
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住

BASIC FUNCTION
基础职能
过电话、传真、邮件高效并准确地记录和完成所有预订，使销售额达到酒店预期目标。
To record and process all reservation inquiries made by phone, fax or email efficiently andaccurately and converted to sales where possible to meet hotel targets.
负责回答和处理所有打进打出酒店的电话和酒店内部电话。
Responsible for answering and placing all incomingand outgoing calls and calls originating within the hotel.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES
工作职责
1.	运用向上销售和建议性销售等技巧销售温德姆酒店集团的产品和服务。
   Sell the Wyndham Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques.
2.	推销酒店（以及整个温德姆酒店集团）的产品和服务。
    Promote the Hotel’s (and WYNDHAM generally) products and services.
3.	充分了解所在地区的所有温德姆酒店的产品和服务。
   Record and process reservations made by phone/fax/email.
4.	发展和保持定期销售拜访模式。
    Develop and maintain a regular pattern of sales calls.
5.	制定并执行可增加预订量和相关业务量的活动计划。
   Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business.
6.	记录并完成电话/传真/邮件订单。
   Record and process reservations made by phone/fax/email.
7.	接受等候单上的客人预订。
   Accept wait list reservations.
8.	修改延期和提前离店等情况的预订记录。
   Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc.
9.	调查和记录未按预订抵店的预订情况。
   Manage “no show” reservations by investigation and recording of same.
10.	对团组或会议的特别账单安排进行记录。
   Record special billing arrangements for groups and conventions.
11.Operatesthe hotel switchboard according to the operating techniques required by thetype of equipment.
根据操作所需设备的技巧操作酒店程控机。
12.Answersincoming calls, connects them to the appropriate extensions and takes downmessages when necessary.
回答打进酒店的电话，将他们接到适当的分机上并在必要时记下信息。
13.Assists guests with outgoing calls and connects internal calls.
协助客人拨打外线电话，转接内部电话。
14.Receivesand places long distance and overseas calls; computes and records charges,informs guests and forwards charges immediately to Cashier.
转接和处理国内长途和国际长途，计算并记录费用，通知客人费用将费用及时转交至出纳。
15.Screens incoming calls for guests when requested.
根据客人要求为客人过滤电话。
16.Handles emergency communication for the Hotel.
负责酒店在紧急情况下的沟通。

About Wyndham Grand Plaza Royale Huayu Chongqing Hotel is conveniently located next to the Chongqing North Railway Station and just 18 kilometers away from Chongqing Jiangbei International Airport. 262 elegant guestrooms and suites start from 37sqm. Every room features a luxurious bed with a choice of pillows as well as premium bathroom amenities and a separate bathtub. All rooms and public area shave high-speed WIFI coverage. A Chinese restaurant, All-day Dining restaurant, 118 Restaurant and Lobby Bar offer a range of unique dining experiences. Seven well-equipped conference rooms including the 900sqm Wyndham Grand Ballroom can be tailored to create events of different sizes. It’s the perfect place to create long-lasting memories for your business, conference or leisure trip.大中华酒店有限公司旗下温德姆至尊豪廷与华宇集团首度合作，倾力打造重庆华宇温德姆至尊豪廷大酒店。酒店地理位置优越，交通便利，紧邻重庆火车北站，至重庆江北国际机场仅18公里便捷可达。酒店拥有262间精致舒适的客房及套房，每间客房均配有宽敞独立的卫生间、舒适的客床，客房和酒店公共区域均有免费无线网络覆盖，为宾客提供迅捷的网上冲浪体验。三间餐厅中餐厅、全日制餐厅、118餐厅和一个大堂酒吧能满足宾客对美食的无限期许。面积900平方米的温德姆宴会厅配套先进，另有6间面积不等的多功能厅可容纳30人至200人不等，适合各种规模的商务会议。带上家人和亲友，体验豪华与舒适、宾至如归的难忘之旅。华宇集团成立于1995年，是以房地产为主，集地产集团、商业集团、金控集团、建设集团、物业服务为一体的大型多元化综合性城市运营集团。华宇集团20年来，荣膺中国驰名商标、中国建行AAA级信用企业、中国房地产诚信企业、中国房地产100强企业、中国民营企业500强、中国服务业500强企业，具有国家壹级房地产开发资质、壹级建筑施工资质、壹级物业服务资质，是中国房地产业协会副会长单位、中国物业管理协会副会长单位。