• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 领导好
• 午餐补贴

【岗位职责】  
1、负责接听客房预订电话，处理邮件、在线平台等渠道的预订请求，确保信息准确无误；  
2、根据客人需求推荐合适的房型及配套服务，协助完成预订流程；  
3、维护并更新客房预订系统，确保房态信息实时准确；  
4、处理预订变更、取消等后续事宜，及时与相关部门沟通协调；  
5、解答客人关于房价、优惠、设施等常见咨询，提供专业服务；  
6、定期整理预订数据，协助分析入住率及客户偏好；  
7、配合前台、销售等部门完成特殊需求客房的安排与协调。  

【岗位要求】  
1、普通话流利，具备良好的语言表达与沟通能力；  
2、耐心细致，能高效处理多任务并保持工作准确性；  
3、具备基础电脑操作能力，熟悉Office办公软件；  
4、服务意识强，能灵活应对客户需求；  
5、有酒店前台或预订相关经验者优先；  
6、CET-4或日语N2及以上；
7、能适应轮班工作制（含周末及节假日）。

上海锦江花园饭店有限公司----花园饭店（上海）是一家由锦江国际为业主，日本“大仓”品牌管理的五星级酒店。“大仓”品牌在日本饭店业界声誉卓著，而“锦江”已经成为世界上规模第二大的酒店集团。酒店始终秉持——为客提供优质的细节服务、感动的入住体验和精致的美食享受而努力。并一直热衷于人才的培养，除了常规岗前及在岗培训之外，还特别注重日语方面的学习，员工有机会免费参与日语课程及其他内容丰富的员工培训项目——从技能培训到语言课程，乃至海外培训。